清泉镇积极推进基层“三化”建设成果

清泉镇积极推进村（社区）示范便民服务室“三化”建设，通过规范、提升场所使用、窗口服务及管理运行标准化水平；组织村（社区）便民服务室大力公开服务制度、服务流程、服务指南和服务方式，为群众带来更好的社区服务。

今天清哥带你去看看4个村基层便民服务标准化规范化便利化建设成果。

五爱村

聚焦“优质优效、解难解困”，针对山区群众办事不便、缺乏活动场所、生活环境不优的实际，紧扣群众所需所盼，全面优化提振党组织服务方式、服务能力，持续提升村民的“获得感、幸福感、安全感”。

一是“减”程序、提质效。立足社会服务、民生事项等群众关切的工作，选树业务“一岗通”“全能手”3名，优化工作流程，真正做到“只进一扇门、只跑一趟路”。运用小区党员服务室，设置代办理事点，协助行动不便等人群代办事务，全力实现“干部多干事、群众少跑路”。二是“减”形式、强作用。严格落实“一户三票”工作机制，按照群众所需所求，完善党群服务中心图书阅览室、儿童活动室、舞蹈室等功能室配备。同时，通过广泛宣传、运用功能室开展活动等方式，确保各类功能室“按需所建、建成常用”。

龙顺村

因“欧洲产业城”拆迁的多数村民都选择就近在廖家场社区、花园村租房过渡。为方便办事群众，龙顺村在原金龙、花园、龙洞村设立三个便民服务点，让没在本村的村民能就近在服务店办理事项。同时将社保、医保等70个事项纳入村（社区）便民服务室办理，积极为广大村民推行公共服务“身边办”。由原来的“到大厅办”变为“在身边办”；

龙顺村5组王先生因身体残疾一直未找到工作，龙顺村代办人员在收到他的找工作的服务需求后。积极与欧洲产业产企业联系，终于收到园区内企业有为残疾人设置特招岗位的反馈，当即联系王先生推荐其前去应聘，并对其进行就业和面试指导，王先生顺利应聘成为宿舍管理员。

五桂村

2020年6月，原幸福村和原五桂村进行合并，办公地在原五桂村村委会，对原幸福村村民来说办事就远了很多。为有效解决村民办事难题，五桂村两委经走访、研讨，成立由两委工作人员、小组长、党员和志愿者组成的代办人员队伍，开展代办人员培训。代办人员协助空巢老人”进行“掌上办”，工作人员利用自己的手机帮助他们购买医疗保险等；对平时在外务工的村民开通“预约办”，利用下班时间或周末为他们进行服务；针对行动不便的人员便采取上门服务的方式。通过各种灵活办理方式，极大的方便了群众，也让村民更加快速的融合到新五桂的大家庭。

桔丰村

桔丰村两委成立了一支特殊的帮办代办队伍，由村两委干部、村民代表、党员、入党积极分子等人员自愿组成，通过坝坝会、入户走访收集村民对桔丰村建设、便民服务等方面的意见建议，与此同时结合“掌上办”、“上门办”及时就地服务本村村民；

代办员在走访的过程中，主动询问老年人养老保险资格审查情况，对未及时进行待遇领取资格审核的行动不便的群众，利用“掌上办”的方式及时办理该事项。为更好地服务村民，代办员在走访时宣传本村灵活办理方式，收集整理群众关于便民服务的意见和需求，及时更新便民服务工作内容和方式。

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