辛巴与辛选，都在为消费者服务

不知从什么时候开始。“网红”成为了一个含有贬义的词语，提到网红人们会带着有色眼睛去审视，但其实，有时候网红的力量会帮到更多的人。

以网红主播辛巴为例，2018年开始直播带货，目前在快手已经有超9000多万的粉丝。2020年辛巴开启全国巡回助农，以“顶流主播+地标产品+IP升级”结合的助农模式，与各地政府、央视等合作，通过贵州六盘水助农专场、黑龙江好物专场、山东助农专场、央视“心连心”凉山州喜德县专场、大连直播电商论坛等直播专场，累计带货销售额已超6亿元。通过捐建乡村小学、爱心大楼，爱心助学基金等方式，助力广西、四川、贵州等多地区贫困学子完成学业。这些都是我们普通人的力量所做不到的，特别是辛巴成立辛选集团，队伍的壮大为整个直播行业注入了新的血液。

很多人会将辛巴等同于辛选，其实不然。辛选作为一个团队，是旗下员工们的依靠，也是吸引品牌方的点。辛巴自己也知道，一个人的力量是很难走得长远的，只有在辛选集团众多员工的一起努力下，队伍才会越走越远。

作为一个企业管理者，辛巴要做的不再只是单纯的直播，而是管理整个直播流程。从主播转变为企业管理者后，和直播电商的视角也不同。从商业的角度看直播电商，它是商家运营的一个重要营销工具。任何一个商家都不是仅靠单场直播的成交额就能长久发展。商家需要的是可持续的销售增量，由此才能真正获取利润。所以，对于企业管理者来说，要的不是一场直播的成交额，而是通过直播所带来的流量效应，为品牌推广、新品发行提供助力。

为此，辛巴建立了严格的选品流程、完善的供应链体系，更是建立了辛选学院，培养更多的优秀主播。在选品方面，首先是招商，提供报名表，由选品小组开始进行筛选；其次是品控团队会从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6大节点严格控制产品质量。而运营团队则负责在直播前进行多次产品测试，准备购买链接。经过这些流程之后，商品才会出现在辛巴的直播间里。在供应链上，辛选集团搭建了电商顶配仓储物流和售后服务体系，在广州、无锡、义乌成立了三大仓储物流中心，只为使消费者有更好的购物体验。另外，辛巴还成立了辛选学院，在这里学员们将学到与电商相关的国家法规、行业政策、平台知识和根据辛选实战经验总结的直播带货相关技能，使自己得到多维度的提升，在未来的直播行业里不会被淘汰。

是选品、供应链还是培养主播，辛巴和辛选集团始终坚信一点，那就是你付出多少，消费者是会感受得到的。工作不容马虎，辛选集团承载着员工和消费者的信任，所以在直播电商这条路上，辛选任重道远。