将军路派出所：大将故里的“枫桥”答卷

大将故里的“枫桥”答卷

市公安局顺庆区分局

将军路派出所

“群众路线这一条我们也是不能忘记的，这就是要把公安工作变成全国人民的事情。”在四川省南充市将军路派出所的墙上，镌刻着罗瑞卿大将关于公安工作的谆谆教诲。作为罗瑞卿大将故居地派出所，将军路派出所始终坚守红色根脉，培育忠诚警队，不断地破解“共治、共建、共融、共享”的难题，交出一份“枫桥式公安派出所”创建的“将军路答卷”。

在将军路派出所有一个“小陈说和”工作室，通过发挥“法治+德治”的杠杆作用，采取专职调解员常驻调解、司法志愿者协助调解的方式，解决了辖区内不少纠纷。

苟婆婆和文婆婆是楼上楼下的邻居，却因为生活琐事吵了12年，甚至发展到泼污水、贴小字报、指桑骂槐的程度。今年8月，在“小陈说和”调解员陈秀珍的调解下，双方心中最后的“堵点”终于被打通了。这只是“小陈说和”工作室的日常。近3年来，该工作室调解各类纠纷149起，调解成功率达100%、调解满意率达100%。

据了解，2020年以来，将军路派出所当场调解纠纷465起；依托“1+2+N”警务工作机制，结合“百万警进千万家”活动，累计排查化解涉及群众切身利益的经济纠纷、劳资纠纷、家庭纠纷772起。

群众看公安，首先看破案。民生小案关系群众的切身利益。将军路派出所始终坚持以破大案的决心盯住民生小案，做到快侦、快破、快追赃。依托“天网工程”，不断完善各类智慧感知源，构建起“重点区域全分布、交通要道全覆盖”的防控体系。组建“清源红袖标”“滨江护跑队”“红翼救援队”等群防群治队伍11支，成为警情社情的“千里眼”和“顺风耳”。

今年来，通过防控体系成功处置各类警情146起，破获现行案件16件，抓获嫌疑人27人；组建“小案快破”专班，采取24小时工作制，针对各类小案件不同特点和困难程度，分类明确办理流程和办结时限。今年来，该派出所办结各类小案件31件，为群众挽回损失17万余元，接报行政案件数同比下降25%，查处行政案件数同比增长21%。针对电信网络诈骗等新型犯罪频发高发的实际，派出所创新宣传防范模式，民警进入小区业主群、校园家长群、企业职工群，构建宣传防范微信塔群，其中“小警石琦”双微工作号覆盖群众3万多人；线下开展反诈课堂近100场，结合典型案例，讲解常见诈骗手段，引导居民下载使用官方反诈APP，开展网上、网下全方位反诈宣传，将流量红利变现为平安红利。

在群众眼中，将军路派出所的民警是他们的亲人。该所将“办小事、解小忧、帮小忙、圆小梦、惠小利”作为满足群众需求的落脚点，开辟精准、高效的服务路径。坚持服务群众零距离，发布“民警帮办”公示，公布辖区民警信息和可以帮办的事项，对符合代办的公安业务，实行社区民警捎带办理、限时送达，对行动不便、独居老人提供上门服务，今年来共提供帮办服务153人次；推行“互联网+”服务，官方公众号开通流动人口登记申报、户政业务预约办理、线索反馈及举报投诉等业务，让数据多跑路，群众少跑腿，并将户籍、出入境、交管等业务融汇至社区警务室，让群众享受“家门口”的服务；联合街道、社区、学校，分片组织召开“阳光问政”坝坝会，开展“微心愿”发布认领活动，对群众呼声高、急难愁盼问题逐一归纳整理，建立“百姓心愿档案”，分批分期解决问题，今年以来共搜集“微心愿”32件，完成率和满意率均达到100%。

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编 辑：刘博文

审 核：刘 柳

审 签：张文敏

素材来源：市公安局治安管理支队、市公安局顺庆区分局

鸣 谢：人民网