没有成功的企业,只有时代的企业。
——海尔CEO张瑞敏
“对于创业者最难的就是在坚持的基础上认清市场发展的动向,最不可缺少也最主要的就是人品!在金钱面前一定要把握好做人做事的底线。”这是刘鹏敏创业十余年来的感悟。
创业:从代理到开发
刘鹏敏来自河北出生于1980年,毕业于北京信息工程专修学院,毕业后在手机行业摸爬滚打多年。2005年,创立了第一家公司并成为诺基亚石家庄代理,2008年诺基亚手机业务倒闭公司也面临着转型。
“我偶遇了一个朋友,是从事微信支付的推广业务的,他通过这个业务接触了很多做微信支付推广的客户,很多客户有系统、APP、小程序等需求,于是我自己也慢慢地去接触了解这个行业,主动去搜索学习,沉淀自我,觉得这个行业大有可为。”
2019年,刘鹏敏成立河北萨鲁曼网络科技有限公司并成为支付宝、微信的支付服务商,2020年新增软件开发业务。
获客:线上转型发力
“线下的资源,需要一家一家去找,数量少,时间周期也比较长。线上的资源,每天都在推送,虽然客户是参差不齐的,整体成交率也比线下低,但是线上的服务模式,至少让你有机会去开拓,有机会接触,接触面也更广。”
2021年7月,刘鹏敏带领团队加入一品威客网,并开通V客优享商铺。
在转型线上拓展业务,刘鹏敏其实接触过大大小小的平台。刘鹏敏表示有些平台经常换运营模式,让服务商不太适应,另外一些高抽佣的平台,让服务商很难吃得消,因为外包行业的利润本身就很低。
“结识一品威客网以后,发现平台模式比较固定,而且金牌秘书也是固定在一对一沟通的,全程细心的指导服务商了解平台模式,并且在谈单的过程中,一直协助跟进,能给予服务商谈单技巧方面的指引,这点很不一样,服务体验让人眼前一亮。”
入驻一品威客网短短一个月,萨鲁曼就成功接了4个单子。
服务:让用户信任
“线上谈单,接触客户后,不要急于成交,要沉下心来,了解客户的诉求是什么样的,搞清楚问题的实质是什么,再去想解决方案。不要让客户花冤枉钱,让客户少走弯路,客户自然就能记得你了,并且信任你,感谢你,也就变成了你的长期客户了。这是生意的本质。”
“以诚信为基础,以扎实的技术为壁垒,让客户以最少的投资实现最理想的效果!”这是萨鲁曼团队秉持的服务理念。
萨鲁曼团队拥有开发人员20名,其他部门人员20名。在研发方面,公司技术团队会对每一个软件开发进行系统分析,针对不同企业情况量身定做。定制软件会根据开发企业所需的功能规模,删除不需要的功能,最大限度地节省开发费用。
刘鹏敏介绍:“金融类,教育类的软件我们做过很多,客户都是在长期合作的。”
河北萨鲁曼网络科技有限公司是一家专注于软件研发的IT服务企业,其业务包含App开发、网站开发、微信小程序开发,管理系统及其对接硬件。
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