群众有事记心头  化解百姓千千结—— 平邑县仲村镇兴合村网格员李晶事迹

“一般情况下，上午8点钟就开始在网格中走，中途不停留接近1个小时走完。”说起村里的大小事，李晶都能快速流利的回答，与村民“混”得很熟，也深受村民喜爱。

在路上，遇到的多是与李晶打招呼的人,问起原因，李晶笑着说：“自己是本村人，对村内的事情都是知根知底，自己又喜欢这份工作，为群众办事效率高又热心，自然得到了群众的喜爱。”

说起办事效率的提升，她说这得益于微网格实施这一大法宝，把辖区人群服务管理分为三类。其中有智能手机的通过建立企业微信群进行走访；有老年手机和座机的，建立手机号码通讯录，通过打电话形式进行走访；无通讯工具的建立人员名单台账，进行入户形式进行走访。

李晶说要真正做好网格员工作，为群众服务，硬件设备只是一方面，更重要的是与群众心交心的沟通。通过与村民拉家常的方式，李晶对兴合村的村民有了更深层次的了解，收集到的社情民意也越来越多，多次解决村民之忧，逐渐得到了网格里村民的高度认可。

李晶深入本村手套厂做民意调查

陈婶家是李晶重点关注的对象之一，她的儿子媳妇长期忙于打工，因此带孙子几乎全部放在了她老人家身上。2021年，孙子出生了，可是准生证的办理困扰了她。李晶了解此事后，她替陈婶代写了申请表，做了些跑腿的工作，很快，陈婶家顺利拿到准生证。而这只是李晶为陈婶家做的其中一件事。平时，李晶在各方面都很照顾陈婶，每逢过年过节，发放慰问品，也都会想着陈婶家。

李晶深入户进行重点网格走访和社情民意调查1

像陈婶家这种特殊户，她所负责的网格辖区里还有十多家，大多数是空巢老人、残疾人家庭。现在这些人员成为李晶每天到网格重点走访的对象。

李晶深入户进行重点网格走访和社情民意调查2

前一阵子还是烈日炎炎，炙热的高温烘烤着大地，下一刻便是雷云翻动，狂风夹杂着暴雨扑面袭来，让原本就水位上升的沟渠瞬间“凶猛”了起来，使得靠近渠边的积水无法及时排除干净，不少低洼地段虽然是水泥路面，但也积满了雨水，对于群众尤其是村里老年人的出行安全构成了极大隐患。每当这个时候，她就要进村察看情况，特别是危旧房，下雨天很不安全，每一处都要认真仔细察看，排除一切安全隐患。

李晶冒着大雨走街串巷查看村里汛情

“虽然现在下着大雨老人们不会出来，但是雨停之后积水一时半会也消不掉，这里又是村里人走来走去的必经之地，那时候老人们出来干农活或是散步肯定会受到影响。要是老人一不注意滑倒就更不好了。”因此，她立马冒着大雨跑回家去，左手一块砖头，右手一块砖头，脖子夹着雨伞呼哧呼哧地走到水洼边，估摸着水的深度，将砖头放入水中。两块，四块、六块、八块、十块，终于，一条不算复杂的砖头路就出现在了水坑之中。摆好砖头路之后，试着来回走了两遍，感觉没有问题了才继续冒着雨去检查村里的土木结构老房屋。虽然衣服因为雨水和砖头沾染上了一些泥印，也有些湿漉漉的，但是她顾不上整理。在转了一大圈没有发现什么意外情况之后，才回家去换上一身干衣服。