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接触过区人民医院检验科主任陈锡良的人,都会被他刻在骨子里敬业、儒雅、善良、真诚所感染。在检验科,他和同事们每天都要面对几百种试剂,3000多个标本,近4000个检测项目,3-5万多条检测数据。他说,枯燥,琐碎,重复就是检验科工作的日常,但是我们绝不做“检验匠”,而是要当一名合格的“检验医生”,服务患者、服务临床,把为病人解决问题视为最大职业荣誉和最高奖赏。
—— “不当‘检验匠’,要当‘检验医生’,当技术专家。虽然不直接面对病人,但是每一个标本都代表着一名需要做出检验诊断的病人,发出准确检验报告,为病人解决问题是我们最大的荣誉,是对一名检验医师最大的奖赏。”
“报告单一发出去,医生的诊断方向、治疗计划就可能改变,性命关天的事情不能有丝毫懈怠。”这是陈锡良常常挂在嘴边的话。
今年8月份,一位94岁的老人因为“长期腹泻,发热纳差”入院。查大便常规时,可见霉菌样菌丝及芽管,询问患者治疗经过,发现有院外长时间使用大量广谱抗生素的情况,陈锡良果断做出因菌群失调导致霉菌感染的检验诊断,建议医生为患者停用抗生素,行抗真菌治疗。经过对症治疗,患者病情很快好转出院。
“检验医生要求综合素质要高,临床知识要丰富,做好检验医师的前提是先要做好临床医师,同时还要熟悉物理、生化、计算机,熟练使用进口设备,英文也要好,”陈锡良说,“知其然还要知其所以然,才能帮助临床医师做出准确判断。”
多发性骨髓瘤是血液系统非常罕见的一种恶性肿瘤,严重危害患者身心健康,因为患者往往表现为骨痛、蛋白尿而就诊骨科或者肾内科,误诊率非常高。“我们每年都能‘逮住’几十例,”陈锡良习惯用“逮住”来描述那些临床医生暂时没有发现,而他作为检验医生却能洞察本质的病例。“很多病人辗转多家医院多个科室就诊,却始终没能得到确诊,通过血检,我们准确判断出隐藏在表象背后的真实病症,病人得到及时准确治疗,这时候就体现了我们的检验水准,临床‘侦察兵’的作用发挥得淋漓尽致。”
他常对年轻医生说,“不要当‘检验匠’,要当‘检验医生’,当技术专家。虽然不直接面对病人,但是每一个标本背后都有一名需要做出检验诊断的病人,发出准确检验报告,为病人解决问题是我们最大的荣誉,是对一名检验医师最大的奖赏。”
——“每一个检验标本的采集、处理、检测、结果审核、报告发出,都关乎患者的诊断治疗,每一个环节必须精益求精,全程质量管理的概念必须时刻谨记在心。”
从事临床检验21年来,生化、细胞、临检、急诊……陈锡良轮转过检验科所有岗位。无论是在哪个岗位,他始终认真钻研专业知识,努力学习国内外新技术,不断开拓进取。他曾代表医院参赛,获得济南市第一届临床检验技能竞赛团体一等奖、个人二等奖,济南市艾滋病竞赛二等奖,先后获得济南市卫生系统岗位技术能手,章丘区五四青年奖章、十佳青年医师等荣誉。这些荣誉背后凝结着他对检验医学的热爱与追求,是对他专业技能和敬业奉献的肯定。
作为检验科的负责人,陈锡良把“全程质量管理”理念贯穿到科室日常管理。精进业务,锤炼内功,提升业务能力,在他的带领下,科室每月不少于2次业务学习,每月质量管理活动成为质量控制常态手段;服务临床,加强沟通,他建起与临床沟通机制,根据临床需要,不断调整检验项目组合,及时向临床医生反馈最新检验技术进展;服务患者,优化服务,他常说,患者在检验过程中,可能随时需要等待,这时工作人员的态度尤为重要。为此他们不断优化服务流程,上线检验自助叫号系统,有效缩短患者等待时间,提升了患者满意度。
在前辈们打下的良好基础上,陈锡良和伙伴们接续奋斗,区人民医院检验科成为章丘区质量控制中心主委单位,成功创建济南市临床重点专科,多次荣获山东省质量管理先进集体称号,是山东省区县级医院中第一批获得“京津冀鲁一单通”资格的单位。在抗击新冠肺炎疫情的战斗中,率先在全区建起新冠病毒核酸检测室,使得区人民医院成为济南市最早具有核酸检测能力的单位之一,为疫情防控做出了突出贡献。
21年来,在鲜有鲜花与掌声的检验科,心怀热爱、默默耕耘、无私奉献、不懈追求,从一个人做好一件事,到带领一群人做好一件事,这就是陈锡良,一名优秀检验医师的热爱、追求与担当。
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