湖南武陵：“和睦家”为婚姻保驾护航

人民网长沙9月28日电 “这段时间真的很痛苦，跟老公因为琐事一直吵架，离婚我倒不怕，只是不能给孩子一个完整的家，孩子才三岁，秋水老师，我真的不知道该怎么办了……”一名妇女无助地向秋水老师哭诉,秋水老师耐心地安慰：“我能感受到你目前处在既痛苦又迷茫的状态，现在让我们先冷静下来，一起来为你的婚姻做一次梳理与评估。”这个场景是湖南省常德市武陵区“和睦家”婚姻调解服务中心的常态。

2019年，由湖南省常德市武陵区妇联主导，成立了“和睦家”婚姻调解服务中心，旨在全心全意为家庭幸福保驾护航。在武陵区妇联的精心设计和布置下，武陵区婚姻家庭调解服务中心充满家庭意义的漫画文化墙走道，装饰温馨、情调舒缓的调解室，少了往常办公场地沉重而令人拘谨的气氛，多了一份“家”的温馨，给当事人营造了找回温情、淡化矛盾的轻松环境。

推行新时期的家庭幸福理念

在婚姻中共同学习与成长，也是新时期的家庭幸福标准之一。正是在这种全新思路的指引下，“和睦家”全力推行、宣传新的婚姻理念，每月下到街道开展《婚姻家庭》系列公益讲座，课题涵盖婚姻关系、两性沟通、共同成长、亲子教育等课程，引导建立健康的婚姻家庭观。每年组织街道居民、婚调室调解对象及有意愿参与学习的社会人群，参与专家库顾问和督导主讲的《婚姻家庭》系列专题讲座,发放婚姻指南资料，开展问卷调查，进行婚姻状况分析。同时，“和睦家”也对潜在的问题家庭进行提前介入，重点关注有两地分居，失独，婚姻关系变化，扶养关系变动，发生遗产继承纠纷等情况的家庭，借助各乡(镇)、街道的社工室，定期了解情况，对家庭关系不和的主动上门做工作，给予重点帮扶，做到底数清，情况明，措施实，有效预防矛盾纠纷的发生，激化。在社工矛盾调解不成功时，“和睦家”提供专业的调解，或将严重矛盾纠纷案例及时上报到相关部门。截至2021年9月，共接待婚姻辅导59对，辅导时长达200多小时，参与专家库顾问和督导主讲的《婚姻家庭》系列专题讲座31场,受益人群达2533人次。

打造最专业的婚调队伍

着力加强对婚调员人才队伍的培育和建设，进一步为婚调工作落实在社区提供人才储备，在村(社区)工作人员及社会群众中招募学员，每年都聘请了中南大学心理专家郭平等开展每期48课程时的《婚姻家庭纠纷调解员》专业技能培训，学习内容涵盖婚姻家庭相关法律知识、调解方法和技巧培训。2019年至今，已经有40人接受了专业的婚姻调解员培训，并有38人取得结业证书，大大地充实了基层社区的婚姻调解人才队伍，使得基层婚调工作具备了更强的可持续能力。今年9月，共有学员26名的第三期婚调员培训班正在学习中。今后计划为武陵区128个村(社区)培养至少一名合格的婚姻家庭调解员或咨询师，并提供实习平台。经过专业培训的婚调员，可以摆脱以往“居委会”大妈式的调解方式，把专业的调解能力与扎实的社区工作相结合，成为社区工作中扎实的中坚力量。

做好新形势下的婚姻调解

家庭和谐是社会和谐的基础，和睦的婚姻家庭关系，有助于建立社区的和谐与稳定，进而实现社会的和谐与稳定。婚姻家庭纠纷的调解责任重大，“和睦家”婚姻调解服务中心深入总结，扎实工作、建立具有武陵特色的“以专业的诊断评估为标准的干预模式”婚姻家庭调解专业社会服务工作模式，做好调和、婚姻辅导、及和离(纠纷处理)的不同层面的工作。开展服务以来，接待其他部门转介案例16例；在离婚登记处受理自愿接受婚姻家庭纠纷调解服务共569起(其中单独咨询的66起)，其中调和167起，调和率 33.2%。达成纠纷处理共识 330起，占比65.6%。为调和的夫妻找到婚姻中长期存在的问题，引导双方共同成长，修复受损的情感，通过体验与深度的沟通，帮助夫妻建立良好的沟通模式，走向婚姻幸福的路径。使婚姻家庭纠纷得到及时化解，让妇女在遇到家庭婚姻问题时，可以找到倾诉的港湾，从而促进家庭和睦、社区和谐、社会稳定。(唐婧 郭海龙)