部署型CRM系统和托管型CRM系统的优缺点有哪些

随着市场挑战的不断加剧，国内企业非常需要CRM客户管理系统来管理客户和数据、提高业务效率和客户转化率，从而提升企业的品牌竞争力。当企业决定部署CRM系统时，选择哪种部署方式一定是面临的第一个问题。那么，CRM系统有哪些部署方式？分别有什么优缺点？

CRM的两种部署方式和优缺点：

一、云部署

随着云计算的兴起和发展，云部署CRM系统逐渐成为国内主流。相较于大型企业，云部署方式对中小企业更加友好。市面上大多数云部署CRM也就是SaaS CRM，都是由CRM厂商将CRM部署在公有云上，再租用给企业用户使用。对于企业用户来说，这样的方式门槛极低，价格透明按用户和时间付费，只要有网络就能使用，十分方便。但是在数据安全和灵活性方面也存在着不足。

同样是SaaS CRM中的一员，Zoho CRM完全没有这些问题。首先，Zoho CRM在北京和上海部署了两座数据中心，将数据存储在Zoho自己的云上，并始终坚持GDPR合规性，严格保障用户的数据安全；此外，Zoho CRM的个性化定制，支持自定义功能模块、字段以及业务流程、数据的展示方式、界面语言，基于强大的灵活性，Zoho CRM还能够集成大量的企业应用，打造成企业专属的一体化应用平台，让使用体验更加卓越。

二、本地部署

想要进行CRM系统本地部署，需要企业自行购买服务器、组建IT团队进行实施并负责后续的维护与升级。大量的资金和人力成本导致本地部署的门槛太高，也就导致CRM成为了大型企业的专属。

随着技术的升级和发展，本地部署的门槛逐步降低，一方面体现在本地服务器的成本上，过去动辄十几二十万的投入成本，现在变成万元起步，性能也大大提升；另一方面，本地服务器的运维条件也不再苛刻，且国内计算机人才量的喷发大大降低了这方面的成本。

一些特殊行业的企业，可以完全拥有CRM和数据库的自主权，相对于云部署的方式，本地部署CRM相当于完全被企业控制，拥有绝对自主权，并且数据会更加安全，不会受到网络的冲击。但本地部署的劣势同样明显，尽管部署的门槛降低，但是后续的维护与管理依然是一笔不小的开支。

看到这里，本地部署和SaaS您站哪边？企业在决定部署方式之前，还是要从自身的特点和需求出发，合理选择适合的部署方式。如果您更倾向于云部署，建议您试试Zoho CRM，高灵活、高安全、低价格，满足您的一切需求。

https://www.zoho.com.cn/crm/articles/crmbs.html

https://www.zoho.com.cn/crm/zohocrm-pricing.html