撰文 杨阳
版式 邓尖
9月18日,柴桥子盯着台上南京航空航天大学的几位大学生,听他们阐述自己的思路——这是一点资讯主办的首届“高校技术编程大赛”复赛答辩现场,眼前这个团队竞赛经验还挺丰富,模型预估效果出色,很有拿冠军的潜力。
柴桥子是赛博大象集团一点资讯CTO,坐在他旁边的还有东北大学软件学院院长张斌教授、北京交通大学黄华教授、邬俊教授和众多业内专家,他们作为评委对现场参赛的学生给予指导和点评。
全国42所高校的49支编程队伍,现在有8支队伍进入复赛来了北京,学生们先参观了公司办公室,后到现场决赛——这意味着什么不言而喻:柴桥子就是要在这群孩子里选拔合适的人才,给一点资讯准备源源不断的“战斗力”。
是的,随着业务的不断发展,柴桥子正忙于给公司寻找各种能力的新人。毕竟,信息流玩到今天,需要新的灵感和思路——柴桥子和负责产品的赛博大象集团一点资讯高级副总裁陈合春都认为,好产品的开发不一定都是自上而下的,从用户和年轻人的角度产生的创意也非常有价值,正如现在的一点资讯,正在信息流、社交、游戏等方向进行不断尝试一样。
“图文新闻这两年一直面临短视频的分流——从偏文本加视频的信息流,过渡到现在用户大量时间不断被短视频切走。”陈合春说,但是短视频内容偏浅显和娱乐化,人们需要的还是有获得感的内容,加上技术在不断推进媒体变革,内容领域不管是推荐逻辑还是内容形式,都还有非常大的改变空间。
技术推动社会进步
描摹元宇宙时代
大学生的思维就是活跃,这次编程大赛上有一个题目是围绕“人脸识别”展开的。作为参与出题的人,柴桥子认为它在“下一个内容时代”里将非常重要,是一点资讯必须有的技术储备之一。
是的,一直萦绕在柴桥子心头的一个问题正是——新技术的发展将会怎样影响内容资讯行业。
要知道,新的技术,或者说下一代内容世界,与现在大火的概念“元宇宙”息息相关,这种吸纳了信息革命(5G/6G)、互联网革命(web3.0)、人工智能革命,以及 VR、AR、MR,特别是游戏引擎在内的虚拟现实技术革命的成果,将向人类展现出的是一个与传统物理世界平行的全息数字世界。
其中VR带给业界的新变化将可能是颠覆性的,由此会建立新的秩序、新的游戏规则和新的格局——而柴桥子看中的正是这里面的新机会。
“以VR为代表的元宇宙涉及的技术,确实有几个大的进步,能带来体验上的飞跃。”柴桥子说:“这个质变首先应该是交互体验。从PC时代敲键盘,玩鼠标到触屏,再到智能音箱、车载产品,不管背后的深入学习网络、区块链等等技术是什么,普通用户感觉变化最大、最革命性的就是交互和体验,而当用户真的接受的时候,也就是这个技术要爆发的时候。”
按照这样的逻辑,如果新时代里有一种新的交互方式和载体,图文和视频可能都会被淘汰,对整个产业、行业,都产生一种新的机会——特别是在内容上,体验会完全不一样。
“例如游戏,那个时候可能已经不叫游戏了,它就是一种新的体验,比如说你在元宇宙的世界里去金字塔看风景,它是一种新的的内容形式,是一种新的体验方式。而金字塔就变成了一种‘新内容’。”柴桥子说。
是的,如果那是一个新的交互世界,很可能一切都将被解构,再重构。而一点资讯正在努力积累新的技术,使之可以满足元宇宙时代的基础需求。
举个例子,假设未来产生一个全新的、全息的虚拟世界,是不是每个人都需要在那个世界里建立一个自己的身份?这个身份不再是过去游戏中由游戏公司设计的千篇一律的标准人物形象,而是基于现实生活中的每个人的样貌,当然磨皮祛痘美白增高是可以有的,但它应该还是来源于生活的“增强版”。
虚拟主持人
没错,一点资讯已经具备了一种通过AI合成脸、数字人的技术。这种技术既可以应用于未来内容视频的主持人,可以在游戏中创造个性化角色,也可以用于在元宇宙中创造“另一个自己”人物形象。
“像这样的例子还有很多。”柴桥子说,假如那个时代到来,那么“内容”这个概念外延将变得非常大,模拟的游乐场、数字资产……都将成为“内容”,而一点资讯的AI相关技术,就可以率先帮助自媒体创业者构建“数字主持人”!当然,目前这个技术还仅限于商用级别,没有投入到大众的市场。
破解“信息茧房”
看好中视频与获得感
其实,说穿了一点资讯笃定的就是人们对内容的需求不会减弱,反而会在新的世界中更强烈,只不过“内容”的形式不再是单一的图文、视频。
作为主管产品的高级副总裁,陈合春也认为下一个时代里人们对内容的需求特征将会有所变化,现在短视频分流用户时间比较多,但一点资讯却非常看好中视频,就是那些时长在1到30分钟、能让人们有获得感的视频。
“尽管短视频分流了一些用户时间,但是留下的用户则更纯粹,他们对好内容的诉求更加迫切。一点资讯主APP的定位就是深度服务这些‘更纯粹的用户’。”陈合春说。
而现在整个业界都在思考的难题——信息茧房让人们获取信息受限,其实也并非是一个“死局”。在陈合春看来,信息茧房之所以被诟病已久,是由于其根据偏好进行推荐的内容获取方式,对平台来说可以最大限度地获取用户时长,从而利益最大化。如果推新的内容就有个准确度的问题,如果用户不喜欢,就会损失时长——而这是需要推荐后才能验证的,因此平台就要冒这个风险,做出取舍。
但是现在欧洲有个创业公司在试图建立一个新的内容推荐逻辑来解决信息茧房,也是一种新的推荐价值观,就是“价值度”。
“他们把信息定义成一个价值的指标,比如说一个热门事件出来后,这个事件它的不同纬度的信息都会定义成价值,最终算法推给用户的东西不是按照时长,而是按照用户获取的价值量、信息点的多少来推送。”陈合春说,按照这种逻辑进行信息推送的目标不再是为了让用户更多停留,而是让用户获取更多的价值信息,这两个是不同的目标,不同的维度,不同的逻辑。
“因为人性会让用户一直看自己喜欢的内容,但是另一方面用户为了获得更多摄入的信息,就得强迫自己看别的。”陈合春透露,但是目前还不能清晰地、量化地定义信息的价值。现在,让用户获得更多的有效信息和纯粹消磨时间,还是两件事。
尽管目前一点资讯APP的主攻方向还是发力“新热”,更好地满足现有用户的新闻需求,建立“简单-深入-多元”的内容特色。
毫无疑问,不同人群对同一条内容的“价值”定义是不同的,获得感也不同,这个全新的价值体系的建立并非一朝一夕之事。但显然它更加健康、更加合理。因此通过“价值量”来进行更精准地推荐,已经是一点资讯作为内容平台正在尝试的一个新方向。
定位平台,打造工具
夯实基础设施
其实,不管是给自媒体创业者提供“数字主播”的工具也好,建立新的推荐逻辑也罢,一点资讯目前所做的技术和积累,都是在为下一个时代打“生态”的根基。
从产品体系来看,一点资讯也已经构建了完善的“前台能力”,即to C端用户和to B端生产者的服务体系;以及“中台能力”,即分发策略、增长获客和平台系统,特别是可以“进化”到元宇宙时代的那些平台能力。
没错,从研发体系来看,一点资讯的核心竞争力其实还是整个平台的算法和推荐系统。百度出身的CTO柴桥子特别注重平台的底层建设,以至于一点资讯平台现在其实具备着和头条号、百家号一个梯队的能力——支持万亿级超大规模参数的算法模型。
而对于一个要做平台服务商的公司来说,一点资讯无疑会把重拳都砸在“内容生态”和“水电煤”上。
首先是大数据能力。一点资讯在推荐行业沉淀了多年,已经拥有海量数据的实时及离线存储、计算、分析能力,为数据挖掘、分析、洞察、快速利用等相关实践提供了坚实的平台。
其次是算法能力。以信息流服务为主要业务场景,一点资讯这些年也积累了跟NLP、图像理解等相关的技术资源,在用户刻画、用户意图挖掘、行为理解方面积累了丰富的技术实践经验。
第三,就是更容易被感知的平台服务能力,例如审核平台、大数据平台、投放平台、机器学习平台(可进行万亿级参数大模型分布式训练)、实验平台(可同时进行上百组ABTest迭代实验)等多个平台,对内对外都可以进行人性化服务。
其实,可以畅想一下,人类进入数字时代后,互联世界最迷人的地方就在于它开启了永不停止的、快速的自我更新、迭代,高级应用覆盖、替代低级应用。
而从延续性的角度看,今天的一切都可能成为未来的基础,也可能为下一个时代的新技术、新规则所推翻——没有一家企业能够永远处于浪潮之巅。企业如果想不被大浪淘沙、在下一个浪潮来临的时候仍然具备“冲上浪尖”的能力,就必须像一点资讯这样,时刻为下一个时代做好准备。
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