自党史学习教育开展以来,连江法院始终把“我为群众办实事”实践活动贯穿始终,坚持把实事办到群众的心坎上。
近日,连江法院在福州中院“三一”立案工作机制基础上进行服务延伸,把助困、助老融入到诉讼环节的各个方面,切实将司法便民、利民措施做实做细。
为高龄老人把服务送上门
今年9月初,连江法院立案窗口接到一通电话,年近90的当事人林某想要申请执行立案,但表示家住晓澳,不方便到法院,且自己不会使用手机进行网上立案。
当天,立案审查组在审查完相关材料后,认为其服务上门立案的需要,指派工作人员立即与李某取得联系,与其预约上门立案的时间,并指派干警上门立案服务。
9月14日,连江法院干警带着立案材料,来到当事人家中,为老人现场办理立案,获得当事人的高度肯定。
除了为不会使用手机的老年人
提供上门立案服务
针对行动不便的当事人
连江法院也主动提供线下“零距离”诉讼服务
为不便提供“零距离”的服务
9月13日,连江法院法院立案庭干警来到当事人王某家中,上门提供贴心指导,为其立案。王某因一起交通事故致行动不便,出行不易。
在了解其情况后,连江法院立即安排工作人员上门为其办理立案手续,并现场办理网上缴费手续,切实为当事人解决难题,努力实现便民利民惠民。
当事人可以通过电话、网络留言或邮寄立案材料等方式进行预约立案,立案庭工作人员进行立案审查后,如认为其符合上门立案的需要,会指派专员带着立案材料,上门为当事人办理好所有立案手续,切实减轻当事人的诉累。
——立案庭相关工作人员表示
今年来
连江法院持续推进线上诉讼服务,并升级线下服务举措,针对行动不便的当事人、不会使用手机的老年人等困难群体,主动提供上门立案服务,让不善于使用智能手机的老年人群体,既能畅享互联网带来的便利,也能避免“数字鸿沟”带来的隔阂,全方位实现便民利民。
下
一
步
连江法院将继续完善诉讼服务窗口建设
优化立案审查机制,创新个性诉讼服务
持续推进在线诉讼服务
力求群众“最多跑一次、最好不要跑”
切实为群众提供更加便捷高效的立案服务
来源:连江法院
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