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10月1日，如皋市“公交服务质量提升月”正式拉开序幕。如皋飞鹤公交将以“公交服务质量提升月”系列活动为契机，通过强化驾驶员培训，改善工作环境，创新管理模式等手段，结合监督考核与激励奖励机制，全面提升公交驾驶员服务水平，提高市民对城市公交服务的满意度。
公交服务质量的提升是全心全意为群众办实事、办好事的具体表现。“我们将以群众满意、政府放心为目标，全面提升管理水平，提高服务意识，创新服务措施，确保城市公交运营规范、服务优质、安全便捷。”如皋飞鹤公交经理孙晓昕表示。今年，如皋飞鹤公交力求减少各类投诉，提升公交服务质量，提高群众及社会各界满意度，提升公交出行吸引力，把公交打造成城市的亮点工程、政府的民心工程、百姓的幸福工程。
如皋市交通运输局相关负责人表示，下一步，将继续加强监督管理，全面把好公交服务质量关，并通过对外公开建议，对内评优评先、“体验式”司乘互动交流等形式，让更多市民了解行业现状，参与公交发展，支持选择公交出行，改善司乘关系，珍惜驾驶员劳动成果，享受城市公交服务的便利。
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