10月7日，COP15昆明城市志愿服务站开站仪式在云南民族村举行。即日起，3030名城市志愿者与50个城市志愿者服务站点、250个常态长效学雷锋志愿服务站正式“上岗”。同时，COP15城市志愿者形象IP“小水滴”正式亮相。该形象旨在展现志愿者们充满青春活力的形象，象征着点点奉献的水滴汇成公益爱的海洋。“小水滴”将弘扬志愿精神，展现青春风采，为COP15的圆满举办、为共建地球生命共同体贡献青春智慧和力量。
在10月7日至18日期间，全市50个志愿服务站将面向市民游客提供问询、语言、便民等服务及开展文明宣传，同时结合各站点区域特色，提供个性化特色志愿服务。“我服务的站点还配备了一名越南语志愿者，为游客提供小语种翻译服务。能够在COP15这样盛大的活动里担任志愿者，机会难得，我要把昆明最好的精神面貌展示出来！”尽管以前也经常参与各类志愿服务，但这一次，志愿者傅艺杉还是有些紧张。她还表示，很多同学都一起来做志愿者，虽然大家不能见面，但她们计划要每天联系，分享当天的所见所闻。
10月7日，昆明市五华区、西山区等城市服务站点也举行了开站仪式。五华区8个城市志愿服务站点、50个学雷锋志愿服务站点、500名城市志愿者将常态化为市民和游客提供志愿服务和游客服务；西山区围绕人流量较为集中的区域，新建城市志愿服务站11个，各站点按照统一安排，开展个性化的特色志愿服务。
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