上海人对超市会员店的热情
真的是相当的高！
Costco首店开业的时候
停车3小时，结账2小时
到了全球最大山姆会员店开业
果不其然，也要停车1小时排队2小时
而在本月末
又一家超市的会员店要来了
这次是已经有26岁“高龄”的
超商老兵家乐福
面对如今“后浪”汹涌的会员店赛道
TA再也憋不住了
家乐福首家会员店
位于浦东新区成山路1111号
毗邻6号线、13号线东明路站
和山姆、Costco一样，也有年费
不过，10月15日至10月17日
超市设“公众开放体验日”
即便没有会员卡
消费者也可以在这三天里免费进店逛吃
会员价格为258元/年
购物可享返利
尽管这三天可免费开放，不过待正式开业时，家乐福会员店只有付费会员才可以进去。
据家乐福中国副总裁、家乐福会员店总经理常飞透露，家乐福会员费价格是258元/年。会员将享有好货独享、消费券、运费券、购物返、无忧退换货、免费停车等六大权益。
如，家乐福会员店全渠道购物，可享实付金额2%的购物返利，以返利券的形式兑现。同时，会员店还按年消费金额，将会员分为银卡、金卡、白金卡等不同的层级，不同层级的会员每年可享受到不同金额的消费券等。会员进店购物，凭购物小票还可享受3小时免费停车等福利。
常飞表示，在配送方面，家乐福会员店服务不会覆盖全城，每个店只覆盖服务周边5～10公里的消费者。
首店由大卖场改造而成
最值得买的是…
据了解，此次开业的家乐福首家会员店，实际上是在原本大卖场的基础上改造而成的，面积大约在1万平方米左右。记者在现场看到，该店分为两层楼，一楼主要是日用品和电器等，二楼则是以食品为主。
那么，这家店里到底有啥好物可买呢？
对此，常飞表示，家乐福首家会员店在选品上和大卖场完全不同，一般一家大卖场的SKU（库存保有单位）在1万以上，而家乐福会员的品类是少而精，门店的SKU在4000以下，而预计5年后在会员店会有1500个自有品牌。
在选品方面，常飞介绍说，家乐福会员店从“中国特色、欧洲风情、全球好物”三个维度进行选品。
包括来自的加拿大北极贝、美国海参、英国金枪鱼、挪威多春鱼、荷兰鲜花、西班牙金枪鱼、法国鳕鱼......这些全球好物；
“中国特色”如新疆和田骏枣、宁夏枸杞、长白山鹅绒被等优质严选尽在其中。
同时，部分商品还很具有性价比。
如，白酒龙头企业和浓香型白酒的典型代表五粮液等众多国内外美酒均可在家乐福会员店优惠购买；
被称为奇异果界“爱马仕”的佳沛奇异果，超大果径，水润香甜，单果重量超180克，16-18粒一盒，在家乐福会员店性价比极高。
“开业时才正式揭晓价格，消费者可以期待一下。”常飞说。
值得一提的是，家乐福会员店内也有现卖烤鸡，众多市民排队试吃。
未来3年会员店将拓展至100家
将尽可能开在市区
事实上，随着国内消费升级，付费制会员模式得到越来越多的消费者认可。付费制会员店也成为国内各大商超争先进军的重点，上海就汇集了山姆、开市客、盒马等。而自今年5月份以来，麦德龙、华联、fudi等零售企业的会员店都相继开业。
根据家乐福的计划，未来3年内拓展100家付费会员制的会员店。会员店商品中将有20%的差异化商品，并且每年有20%以上的商品迭代。
此外，与其他品牌会员店相比，家乐福会员店将尽可能开设在市区商圈。以上海为例，3年后，消费者开车15分钟就会有一家家乐福会员店。
和山姆、Costco“别苗头”
家乐福能赢吗？
常飞表示：“与友商相比，我们最大特点是一家拥有国际品牌的本土大卖场。家乐福在中国市场扎根26年，了解中国消费者，我们的会员店要不走寻常路。”
比如，会员店的标签是“仓储、批发”，商品以大包装类的日常生活用品为主。但家乐福会员店的商品包装就可大可小。对那些性价比高的大包装商品，也可以采用“大口袋小份装”办法，如10公斤的大米，就可以拆包成两袋5公斤，让顾客食用更方便，储存更卫生。
又如，开市客、山姆会员店的选址还是比较远离市中心，但家乐福全国目前75%的门店都在国内一二线城市的中心城区，今后的会员店也主要从中诞生。
“大多数中国人的消费行为是高频次、小批量、随买随用，中国的网购又如此便利，究竟有多少消费者愿意把有限的双休日浪费在驱车到郊区，再买一堆食品，冷藏冷冻在容积并不很大的冰箱中？因此，每一家家乐福会员店在服务范围上，不主张覆盖全城，每个店都只需覆盖与服务周边5至10公里的消费者……”
再如，中国的本土制造企业如今也创新不断，“国潮”汹涌。因此，在采购上，家乐福会员店除了追求性价比，还会让这些企业为他们生产“首发新品”“特供品”，从而让门店20%的商品做到“只此一家，别无分号”，用差异化来化解与竞争对手的比价效应。
业内人士分析，在中国市场，如今本土商超大洗牌，电商平台混战，各类创新零售新业态纷纷把这里视作“竞技场”和“试验田”，其丰富和复杂程度是世界上任何一个市场都无法比拟的。市场瞬息万变，简单复制西方的模式，极有可能“水土不服”，市场的新进入者除了国际经验，深入研究“中国特色”方为制胜之道。
本文综合自：东方网、上观新闻等
相关作者：程琦 吴卫群
微信编辑：皮小姐
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