南华附一医院优质护理服务工作接受省卫健委护理专家全面检阅

汇报会。

查阅急诊资料。

专家组进手术室考查。

红网时刻衡阳10月17日讯（通讯员 张瀚 记者 谭倩） 为全面落实湖南省关于进一步落实医疗机构护理工作实施方案，坚持以“患者为中心”，持续提升护理服务质量与服务能力，促使医疗护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，近日，湖南省优质护理服务工作评价组3位护理专家来到南华大学附属第一医院，对医院优质护理服务的推进与落实情况进行了全方位、多角度的严格检阅。

本次优质护理服务现场评价工作覆盖全省各级各类医疗机构，评价内容包括医院支持举措、科学护理管理、护理服务改善与护理质量持续改进共4个维度26个条目。

当天上午，该院召开了优质护理服务汇报会，医院党委书记刘江华等院领导出席会议。会议指出，推行优质护理服务工作10余年来，南华附一护理人一直在不断创新改革，提升服务内涵，力争为患者提供更有精度的专业技术和更有温度的护理服务，并取得显著成效。

优质护理服务评价组组长、湖南省人民医院护理部主任龚放华对检查工作进行了部署安排，即第一阶段，通过查阅护理部资料、访谈分管护理工作的副院长，了解医院层面对推进优质护理服务的组织保障与支持力度，以及护理部层面为确保深入开展优质护理服务推出的科学管理举措。第二阶段，实地查看医院重点科室，根据现场工作反溯护理制度、流程的落实情况。

现场督查中，专家组成员分别对该院急诊科、重症医学科、脊柱外科一区、胃肠外科一区、手术室、产科等11个科室进行了实地考查，通过参与医护晨交班、查阅质控与培训资料、查看护理信息系统、访谈科主任及护士、询问患者及家属、抽考理论与护士床旁操作、考核护士应急处置及风险防范能力等方式，对该院优质护理服务工作进行了客观、细致的“全面诊断”与“科学指导”。

经过为期1天半的现场评价，专家组成员对该院优质护理服务工作的整体开展情况给予了高度肯定。检查结束后，3位专家还与该院护理部老师进行了亲切交流，尤其针对护理工作开展过程中存在的困难与痛点问题给予了宝贵建议，为该院护理事业发展指明了方向。

经历过抗击新冠肺炎大战大考的淬炼，搭乘着公立医院高质量发展的巨轮，肩负起“健康中国”赋予的时代使命，护理人员的角色地位更加凸显，护理事业也正面临前所未有的发展战略机遇。下一步，南华附一医院将继续以“人民群众的健康需求”为导向，做实基础护理，做精专科护理，做美人文护理，努力为患者提供优质、安全、高效、便捷的护理服务。