环南社区本着“为民解忧、为民办事”的原则,积极开展“我为群众办实事”实践活动,成功化解了一起邻里纠纷,得到了居民的认可。环南社区持续认真开展我为群众办实事,把群众所思、所想、所盼、所愿的事当做自己应该做的事、分内的事来完成。
10月26日上午,辖区城郊单元楼居民张大哥来到社区反映,自家对门粪化池排污,影响日常生活。社区的工作人员立即来到张大哥的家中,并通过网格员联系到了对门住户,认真倾听所反映的问题,动之以情,晓之以理,最终化解矛盾使两位居民握手言和,调解了邻里矛盾问题。
此次对居民诉求的及时介入、认真处置,解决问题,受到了居民的一致称赞,在社区的调解下两位居民各退一步达成共识,并表示以后有什么问题还希望社区能够及时帮忙。社区的工作人员表示,会继续为居民办实事、解难题、化纠纷,做好社区的当家人,做好基层群众的贴心人。
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