网格服务知晓率、群众满意率是检验和衡量网格化工作的根本标准,是评价网格工作成效的晴雨表。今年10月,盐南高新区伍佑街道网格办,组织各村居扎实开展形式多样、内容丰富的网格宣传活动。
10月20日以来,该街道龙园、繁荣、民主社区,在完成网格大走访的基础上,又“摆摊设点”集中开展宣传活动,三个社区参与群众近2000人次。活动现场,网格工作人员向群众发放各类宣传资料,耐心解答群众咨询。重点宣传了冬季防火消防安全知识、防范电信诈骗、法律小常识等生活知识,网格宣传活动现场成了网格宣传服务集市。
在网格日常服务工作中,该街道全体网格人主动走到群众家中,面对面零距离与群众沟通和交流。同时,在深入发动群众过程中,广泛征求网格工作意见建议,传播“平安社区贴心人,帮困解难网格员”理念,并将群众需要的民生服务意见及时传达给社区,社区再根据群众需要针对性地开展服务。据统计,今年以来,该街道通过网格“摆摊”的形式,帮助群众解决各类日常生活难题300余件。
该街道社会治理局相关负责人表示,坚持“关注民生、热情服务”网格服务的理念,通过网格“摆摊”的形式,提高流动性,有效提升服务覆盖面,群众满意度显著攀升。(祁海东 李中秋)
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