继加拿大鹅被罚后,哥伦比亚羽绒服因鸭绒代替鹅绒收到罚单。10月27日,哥伦比亚运动服装商贸(上海)有限公司(以下简称"哥伦比亚上海")因羽绒服虚假宣传被罚1万元。业内人士表示,或基于成本、利润等因素,哥伦比亚、加拿大鹅等品牌用成本低的鸭绒代替鹅绒,但这会对其品牌形象造成很大的不利影响。如果高端品牌不能保证质量,消费者无法体验高价带来的高质量,将会流失部分客户甚至失去市场份额。
虚假宣传被罚
天眼查信息显示,哥伦比亚上海销售的一款羽绒服商品详情标注其填充物为灰鹅绒,而实际为灰鸭绒。另一款羽绒服标注面料为92%聚酯纤维和8%氨纶,而实际93%锦纶和7%氨纶,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。因对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传,哥伦比亚上海被上海市徐汇区市场监督管理局警告并罚款1万元。
据了解,哥伦比亚上海为美国著名户外品牌哥伦比亚在华子公司,经营范围主要包括服装、鞋帽类及其保修用品、针纺织品、旅行及运动包袋等。旗下羽绒服产品价格在千元左右。哥伦比亚上海自2014年成立以来,主要负责该品牌的中国业务。数据显示,截至2017年底,哥伦比亚上海在中国开设了86家零售店,并通过多个平台在中国通过品牌特定的电子商务网站进行销售,与约50家批发商经销、约750家零售店铺有分销关系,发展快速。
无独有偶,此前加拿大鹅也因虚假宣传被处罚45万元。据了解,加拿大鹅关联公司希计(上海)商贸有限公司在旗舰店发布的内容中声称,其所销售的产品所用的羽绒混合材料是"均含有 Hutterite 羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒"。
但据上海市黄浦区市场监督管理局调查,加拿大鹅所销售的大部分商品并非使用了保温性能最好的高蓬松度鹅绒,而是使用了蓬松度较低的鸭绒。
除加拿大鹅、哥伦比亚深陷虚假宣传外,曾一度与加拿大鹅比肩的美国户外运动品牌北面似乎也没能幸免。今年5月期间,北面旗下冲锋衣产品因名不符实、整改效果不佳等问题,在天津被约谈。虽然北面方面称不存在虚假宣传情况,但却也无法消除其产品备受质疑的影响。
上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄表示,目前市面多品牌羽绒服用鸭绒代替鹅绒,主要还是成本不一样造成的。鸭绒的成本价格相比较鹅绒的成本较低,这就不排除一些品牌为了更多的利润销售一些假冒伪劣产品。
曾火爆一时的品牌如今深陷虚假宣传旋涡,是否还能继续维持热度?就相关问题,北京商报记者对哥伦比亚上海、加拿大鹅进行电话采访,截至发稿并未接通。
竞争加剧
当下,我国是全球最大的羽绒服生产基地和消费市场。中商产业研究院报告显示,2019年我国羽绒服市场规模突破1200亿元,预计2021年中国羽绒服的市场规模有望超过1600亿元。近年来,一些外资品牌羽绒服产品在国内市场颇受欢迎,大鹅+北面几乎成为年轻人寒冬的标配。而这些品牌在国内市场的火爆,也使得品牌公司加大在华布局。
2019年初,哥伦比亚从原中国代理商太古资源有限公司手中回购中国合资公司哥伦比亚上海40%的股份,使其成为全资子公司,进一步控制品牌在中国市场的发展。加拿大鹅在面临业绩亏损之际,将重点放在中国市场,加大中国市场开店速度。据悉,今年下半年,加拿大鹅继续加码中国市场,7月在华新开了3家新门店,并计划再开3家。
在深圳市思其晟公司CEO伍岱麒看来,虽然这些品牌有着一定的热度,但产品问题会引起消费者对品牌的不信任感,尤其像加拿大鹅这种高端品牌,产品质量尚且无法保证,会让消费者体会不到品牌的高价值,这也会在一定程度上让消费者转而消费其他品牌。
据了解,目前国内羽绒服市场,除布局中高端的加拿大鹅、哥伦比亚、北面等外资品牌外,国产中高端品牌也在逐渐崛起。
近两年,波司登凭借高端化及国潮风口,实现了转型。欧睿国际统计,2020年羽绒服产品的零售渠道销售中,波司登在销售额和销售量上均位居第一。2020/2021财年,波司登营收高达135.2亿元,净利润达17.1亿元。此外像艾莱依、鸭鸭、金羽杰等国产品牌也在逐渐崛起,瓜分更多的市场份额。
伍岱麒分析称,波司登专注羽绒服已经几十年,也一直是国内羽绒服第一品牌,外资品牌进入中国市场时间尚短,再加上出现一些负面问题,或许会造成越来越多消费者回归选择消费国货品牌的情况。
北京商报记者 郭秀娟 张君花
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