营收下跌 Wayfair三季度陷入亏损

Wayfair第三季度财报

营收：31亿美元，同比减少18.7%

美国市场营收：26亿美元，同比减少20.8%

国际市场营收：5亿美元，同比减少6.8%

净亏损：7800万美元

美国最大的家具电商平台Wayfair发布2021年第三季度财务报告。报告显示，截至9月30日，Wayfair当季全球总营收同比减少19%至31亿美元，低于分析师预期的32亿美元，仅相当于第二季度美国市场营收水平；美国市场同比减少21%至26亿美元。营收下跌使Wayfair第三季度陷入亏损（负7800万美元），去年同期净利润为1.73亿美元。

财报公布当日股价（来源：谷歌）

Wayfair整体订单表现下滑

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新冠疫情期间，消费者纷纷涌入线上购物渠道，推动电商迅猛发展。而进入今年秋季，随着疫苗接种率的提高以及越来越多的消费者恢复线下购物和娱乐，Wayfair等电商平台销售额增速大幅放缓。亚马逊第三季度财报显示，该公司当季销售额仅增长15%，为2015年以来最小增幅。

第三季度，Wayfair交付了1100万笔订单，同比下降了30.1%。回头客订单数量下降25.8%至840万笔。当季平均订单金额为283美元，高于去年同期的243美元以及第二季度的277美元。

来源：Wayfair

Wayfair消费者忠诚度稳固

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Wayfair首席执行官表示，随着各地区重新开放，消费者自然而然地将支出转向了旅游和娱乐，并从电子商务转向实体店。但他同时指出，相较于每季度的盈利能力，Wayfair更专注长期的发展，以巩固该公司在消费者心中家具类别领导者的地位。

第三季度，Wayfair活跃消费者数量较上季度略有下降，达2920万人，同比增长1.5%；但平均每位活跃消费者为Wayfair带来了高达484美元的营收，上季度为478美元。每位消费者的订单数量稳定在1.94个，回头客订单占比增至76.3%。

来源：Wayfair

目前，在美国和加拿大市场，Wayfair已成为消费者在线购买家具家居产品的首选平台。Wayfair应用程序荣登美国下载量最大的购物应用榜单前10。在欧洲市场，Wayfair已发展为受最多消费者推荐的家具家居品牌之一。

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