平度御园新城小区：供暖季遭遇供暖难

马上开始供暖了，但是我们身边还有很多供暖难题。从今天开始，我们将陆续推出供暖季遭遇供暖难的调查采访。先来看青岛平度。近日，青岛平度杨女士通过山东广播电视台综合广播热线9600195给我们《有事大家帮》节目打来电话，反应自己小区今年刚交房，已经装修完毕，达到入住条件，但是开发商不给供暖。按照政策，像杨女士一样的业主该不该享受供暖？开发商不供暖的原因又是什么？当地职能部门又该如何协调解决？

【居民：迫切需要供暖】

在平度御园新城小区，杨女士说，自己花了100多万买了御园新城小区二期一套三居室房子。今年7月交房，经过全家总动员，动用了大量心思和精力把毛坯房变成了温馨的家。本想着抓紧搬过来，好好享受一下宽敞明亮的新房，却在供暖上被泼了一盆冷水。去交暖气费，交不上，说是开发商第一年不供暖。

杨女士给记者反映，之所以着急搬家，也是事出有因。因为自己在外租的房子已经到期，再一个因为老人上个月刚动了大手术，现在急需供暖，因为冬天要有一个温暖的环境养病，如果面临冬天不供暖，对年轻人来说，可以凑活一下，但老人孩子绝对不行。

跟杨女士一起的还有几位业主，同样是反映供暖需求的。在杨女士出具的小区业主群接龙里，记者看到一共是110户业主表达了供暖意向。这一点记者也在物业那里得到了核实。御园新城小区物业杨管家说给他报名的确实有100多户，物业经理也一直在跟地产协调，但是房产公司跟物业这边的答复就是今年不供暖。

【开发商：只关注入住率，不清楚供热条例具体细节】

群众有需求，为何开发商不供暖？记者跟着业主一块来到平度城乡建设局供热科。供热科科长于海龙把开发商一位姓孙的代表叫来一起，和业主再次进行面对面沟通。面对业主供热需求，开发商的理由很简单。他告诉记者，供暖这个情况，截至11月2号，御园新城小区一共675户，装修完的是28户，已经入住了7户，入住率很低。7月份交房的时候，他们就考虑这个事了，因为7月份交房，到了8、9月才装修，入住率会很低，交房时候就告知了今年不供热。

开发商强调的是入住率。但是按照青岛市最新的供热条例，是取消了入住率的限制，就是说只要业主有需求，开发商就应该供暖。如果开发商不供暖，必须取得业主协商一致。很明显，这一块开发商没有做到。记者追问，2015年青岛就出台了供热条例，取消了入住率限制，为何还拿这个当作不供暖的理由。开发商表示对这块不清楚。

平度城乡建设局供热科于海龙解释，可能是他们宣传不到位，御园新城小区又不是开发商在平度的第一个楼盘，对没有户数限制的供热规定，开发商不应该不清楚。何况连居民都清楚。

【平度城乡建设管理局：对意向业主实际收费，建议开发商再出方案】

开发商代表一直强调，只要达到110户，肯定给公司说供暖。否则就按照以前的方案给补贴。但业主不同意补贴方案，只要供暖。在平度城乡建设局，开发商、业主双方各执一词，始终没达成一致。

于海龙说，之前开发商递过来一个材料，说御园新城小区今年不供暖，并保证和业主会达成一致。但现在又出现了业主不同声音，很明显，开发商做的有不对的地方。他们经过沟通，目前出了一个方案。就是通过收费方式来看一下，是不是达到这么多，如果真这么多，就考虑供热。如果没有这么多，就让开发商回去再出方案。最后不得已的办法才会动用供热条例里的56条，对其进行行政处罚。但这不是最终目的，最终目的是解决问题，还是希望双方尽快协商，取得一致。最后，开发商代表也是承诺，16号以前，一定拿出一个方案，到底是供暖还是不供暖。如果不供暖，会采取什么措施，我们也拭目以待，对小区供暖问题，我们也将继续关注。