近日,建行太原河西漪汾街支行刚刚营业,便有两位年轻人急匆匆进来。经了解,客户接到一通电话,对方称数字人民币在处于推广阶段,只要转账至指定账户便可率先体验。客户顿感新鲜有趣,便将2万元转至对方账户,之后心有不安便赶来银行询问此事是否真实。大堂经理了解情况后马上告知客户是遇到了电信诈骗,应立即报警,客户马上报警处理,并表示感谢。
银行工作人员除了需要掌握银行基本业务的同时,向客户及时提示风险也是应尽的责任与义务。一句善意的提醒,也许就能挽救客户的资金损失。(张馨予、郭雅)
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