风起于青萍之末,浪成于微澜之间。悄然之间,整个中国上演了一场消费大反转。不仅平台之间开始纷纷改变策略,就连国外品牌们也开始认清了一个现实。
就在刚刚,耐克突然宣布了一件大事。将在中国深圳投资13亿人民币,用于推动创新中心的落地。这一举动,一时间引起了一阵热议。令人没有想到的是,一家运动品牌既像科技公司一样,要砸下十几亿用于创新技术的研发。然而,此举背后也释放了两个信号。
第1、 经过这场困难之后,耐克更加坚定了一个事实。那就是,中国市场的重要性。作为推动耐克业绩增长的超级引擎,中国市场是耐克不可或缺,也不能或缺的一环。
数据显示,在过去15年中,耐克可谓依靠着中国市场赚得盆满钵满,营收整整翻了三倍。而即便是最为严峻的2020年,耐克也凭借着中国市场的火热,对冲了全球多地的营收暴跌。从而,止住了颓势。
第2、 耐克看到了中国数字经济的“百花齐放”。在中国推动公平竞争的大环境下,中国数字经济开始转向多元化。这种多元化,甚至衍生出了“多快好省”的全新局面。各大电商平台之间,不再沉迷于资金和规模,而是各自聚焦于自己的优势领域。
像聚集29万商家的淘宝天猫,体现的则是一个“多”字。涉及的商品涵盖各色各类,就像一个品牌首发大集市,为消费者带来了诸多选择。瞄准的是追求大牌,尝鲜的人群。
像以重资产为核心的京东,这呈现出的是一个“快”。以往需要几天送达的商品,京东把其压缩至了隔天达,如今甚至还推向了小时达。这对于追求商品效率的人群来说,无疑是最好的选择。
而以“正品、特卖”为核心的唯品会,则全面向着“好”倾斜。一来坚持自营,直连品牌商或一级经销商,并配备了超2000名专业买手,为消费者筛选出品牌精品。二来,通过数据反馈,联合品牌方推出组合套,进一步提高商品性价比。
这种好不止体现在商品上,也体现在服务上。像其和顺丰推出的上门换货服务,就获得了用户的一致认可。消费者购买到尺码不对的商品时,无需重新下单退货。配送小哥会拿着合适尺码的商品,主动送上门更换。除此之外,在商品退款上,唯品会因自营的模式,也能实现极速退款。这种模式,非常适合想好价获取正品,又想服务好的人群。
另一边的拼多多,则充分表现在“省”上,一切以价格为导向。通过拼团模式,以量换价。就像大甩卖,这一招简单也实用,适合追求低价的广泛人群。
也就是说,当下的中国电商,已经在朝着不同的方向发展。而不同方向的背后,是技术的各有侧重。对于消费者来说,这种多元化的生态显然是一种好的趋势,选择越多就意味着消费者的主导权就越重。但这对于需要拥抱数字经济的品牌们来说,要想极大的获得数字经济红利,则需要积极拥抱这种变化。
正因如此,耐克才选择成立一个创新中心。重点瞄准的是,人工智能、数据仓储、数字平台、电子支付以及机器学习等领域的创新技术和数据能力。目的,就是深度和中国数字平台们结合,从而更好的拥抱中国消费者。
当然,耐克的转变,只是全新浪潮的开始。可以预见的是,未来还会有更多的国外品牌紧跟其后。毕竟,作为一个拥有14亿消费潜力的市场,谁都不会轻易放弃!
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