近日,深圳市龙华区龙华街道司法所获评“全国模范司法所”称号,是深圳市唯一一个获此殊荣的的单位;11月,该街道司法所又荣获第四届广东省法律援助工作先进集体,也是今年深圳基层司法所唯一上榜单位。
龙华街道是龙华区乃至深圳市的产业重镇和商贸中心,总面积19.18平方公里,有数千家企业,超80万人口,社区平均服务人口7.4万人,流动人口比率巨大。如此情况下,该街道司法所基于辖区产业重镇、商贸旺区、人口高度密集、矛盾纠纷频发的特点,构建形成全方位、立体式、多元化人民调解体系;创新构建全方位、立体式、多元化人民调解体系,推动人民调解工作提质升级。在龙华街道,将人民调解阵地搬到产业园区、居民小区、商贸服务区等“家门口”的“流动调解室”、租屋楼栋上墙的“调解员挂点楼栋”、联合区法院、区司法局设立“诉源治理非诉解纷中心(龙华街道园区)”,还有快速化解劳动争议纠纷的“律师调解室、仲裁确认室、法律援助室”三室合一的劳动调解室。其中,“流动调解室”今年共调处纠纷259宗,完成调解案件司法确认61宗;楼栋上墙调解员共开展法律服务及咨询活动121场,解决纠纷诉求57宗;“诉源治理非诉解纷中心”今年,共成功化解首宗群体性劳动争议案件,为当事人追索劳动报酬、经济补偿等共计16余万元;“三室合一”成立以来,共处理劳资纠纷256宗,服务1500余人次,受理法援案件206宗1122人次,服务效率大大提高。
同时,龙华街道主动启用数字化,创新利用人工智能、大数据等数字技术,在全市率先打造“线上+线下”数字化司法所,实现公共法律服务“抬头能见、触手可及、扫码即得”,以数字技术放大司法为民红利。去年,在全市建成首家“法律ATM”(24小时法律服务站),借鉴银行ATM形式,将法治宣传、法律援助预约、人民调解预约、社区矫正签到、网上立案、案件查询等法律服务统一整合到数字服务终端。居民凭身份证刷卡进站,24小时享受各种法律服务。今年,“法律ATM”进一步延伸至线上,“龙华街道公共法律服务工作站”二维码张贴到社区工作站、党群服务中心、城中村、园区、企业,居民通过扫码即可获得法律服务,构建起线下“500米法律服务圈”,使公共法律服务随处可得。自设立“法律ATM”及使用公共法律服务站二维码以来,累计提供服务3544人次,开展人民调解接受咨询163人次,法律援助服务咨询54人次。(王志钰 汪尔松)
龙华街道司法所不断探索创新
来源 | 羊城晚报▪羊城派
责编 | 冯小静
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