什么是互联网催收公约?有逾期的小伙伴可能对这个词不陌生,尤其是那些被催收比较多的小伙伴可能研究过这个公约是什么,当然也有的小伙伴不知道有这么一个东西存在,那么给大家简单解读一下这个公约对被催收的小伙伴有哪些好处?
根据中国互联网金融协会2018年3月28日在北京签署发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》,参会的金融机构有新网银行、宜人贷、蚂蚁金服、京东金融、拉卡拉小贷、捷信消费金融、网信普惠、有利网、人人贷和凡普金科。那么互联网逾期债务催收行为的规范重点有哪些:
我们主要对行为规范要了解一下,这样在遇到催收的时候可以拿来保护自己。
第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。
第十四条 从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,方可与债务人事先约定的联系人进行联系。
第十五条 在开展债务催收时,催收人员应第一时间表明所代表机构的名称,现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。
第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。
第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。
第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。
第十九条 从业机构应当指定收款渠道,催收人员不得使用其他渠道或方式收取债务人及相关当事人的还款,也不得以催收名义非法收取额外费用。
第二十条 现场催收人员着装须文明得体,不得违背公序良俗,不得穿着误导性服装。
第二十一条 现场催收应全程录音或录像。现场催收人员应主动告知债务人及相关当事人录音或录像行为。
第二十二条 现场催收人员不得殴打、伤害债务人及其他人员,不得非法限制债务人及其他人员人身自由,不得非法侵入他人住宅或非法搜查他人身体。
第二十三条 现场催收人员不得抢掠或破坏债务人及其他人员财物。
第二十四条 现场催收人员如与债务人及相关当事人发生冲突,应主动报警。
第二十五条 催收人员不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。
第二十六条 催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收。
所以公约的行为规范对我们被催收的人有了一个很好的保护,如果出现违规甚至违法的情况可以选择投诉,可通过中国互联网金融协会建设的中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。协会将视情节轻重将违法违规线索分别移交至司法机关、金融监管部门、通信管理部门、市场管理部门进行查处。所以学习一下对被催收的小伙伴还是很有帮助的。
希望负债的小伙伴早日上岸!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.