让高频政务服务上“高速”

宾川县政务局政务公开窗口。

彩云网评特约评论员 丁铁

11月16日，《人民日报》以“年底前基本实现高频政务服务事项省内通办”为题，报道云南进一步深化“放管服”改革，明确时限、细化要求、优化举措，加速全面推进政务服务省内通办。

“放管服”改革、优化营商环境是深化改革的“先手棋”，是转变政府职能的“当头炮”。无论是建设市场化、法治化、国际化营商环境，还是让广大群众办事更方便更快捷，“放管服”改革都是必经之路。改革不是“一刀切”“盲目砍”，而是要聚焦办事难、办事慢、办事繁，坚持问题导向优化服务。对正在努力成为我国面向南亚东南亚辐射中心的云南而言，“放管服”改革等不得、慢不得，必须以真招实措抓改革，从而使政务服务真正“服”出便利、“服”出实惠、“服”出营商环境吸引力。

打造一流的政务服务，云南一直在路上。《关于进一步优化营商环境的若干措施》《云南省营商环境提升十大行动》《云南省2020年深化“放管服”改革优化营商环境工作要点》《云南省打造市场化法治化国际化一流营商环境实施方案》《云南省优化营商环境办法》等，共同构成云南省推进营商环境不断优化提升的远、中、近期相结合的政策体系。一环扣一环、一招跟一招地深化“放管服”持续优服务，切实提升办事便利度、体验度和满意度，云南不仅摆出奔跑之姿而且实实在在甩开了奔跑的步子。

想方设法“清障”，让政务服务驶出“慢车道”是一方面，此外尤需花大力气推动高频政务服务上“高速”。日前，云南又以《关于全面推进政务服务“省内通办”的通知》，划定了2021年底前基本实现高频政务服务事项省内通办，2022年底前推动更多政务服务事项省内通办的时间线。而同一政务服务事项全省范围无差别受理、同标准办理，以及扩大省内通办覆盖范围、在跨省通办服务窗口设置“省内通办”标识的具体举措要求，无疑体现了让高频政务服务上“高速”，塑造政务服务品牌的决心力度。

“省内通办”好不好，高频政务服务能不能开出“加速度”，办事的企业和群众有着最直接感受，也是最有发言权的。政策出台只是迈出了让高频政务服务上“高速”的第一步，接下来还需在落实过程中紧密衔接意见集纳和工作优化各环节，尤其要不断深化现代信息技术应用，整合政府部门职责权限，持续推动服务改进、提效能升。惟其如此，高频政务服务才能不仅驶上“高速”，更能实现“省内通办”稳定加速。

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