手机上传“一证一书”即可申请救助（图）

实现党群联系“零距离”

以实现精准、主动救助为目标，抚州市在“赣服通APP”增加社会救助功能，对接社会救助综合服务网格化管理平台，把主动发现社会救助需求列入网格化管理入格事项，发挥网格员熟悉民情优势，开展全程帮办代办服务，全面构建社会救助主动发现、即时受理、及时救助机制。目前，全市在城市社区设置功能性网格党组织792个，设立社区社会救助网格人员3106人，开展社会救助志愿服务活动3836人(次)，打通了基层党组织联系服务群众“最后一步”。

架起党群沟通“连心桥”

对困难群众开展“五必到五必访”活动，有重大节日必到、有矛盾纠纷必到、有突发事件必到、有代办事项必到、有生产就业问题必到，生活困难党员必访、重点困难家庭必访、危重病人和残疾家庭必访、空巢老人及留守妇女儿童家庭必访、信访户必访，实现了由坐等群众上门变为“主动走访、主动发现”的转变，数千城镇困难群众受益。

连通救助帮扶“直通车”

进一步简化救助程序，缩短办理时限，抚州市将低保等社会救助业务审核确认权限下放到乡镇(街道)，使经办时限从32个工作日缩短为不超过13个工作日；将民政、医保、人社、教育、卫健、房管、残疾、妇联和工会9部门社会救助资源整合为一体，实现“一个窗口”对外、“一体化”办公、“一条龙”服务、“一站式”办结的“一门受理、协同办理”机制，困难群众“进一扇门”“找一个人”“办一切事”，有效地缓解了社会救助业务部门多、手续繁杂的问题；推行救助事项“掌上办”，困难群众可以通过手机上传“一证一书”(身份证、授权书)提出救助申请，让数据多“跑腿”、群众少“跑路”，不断提升社会救助时效。

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江南都市报2021-11-17