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“忠贞消费”是怎么消失的

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作者|毛丽娜

编辑|李春晖

“你家哥哥不仅偷偷谈恋爱,而且早就准备结婚了。”上周,有网友表示在DR钻戒小程序上查到了12位艺人购买钻戒的记录,并给出了艺人名单。年底娱乐圈塌房KPI,眼看就要超额完成。

不过事情很快被发现是乌龙。艺人个人信息泄露严重,于是有粉丝拿爱豆身份证号去购买“男士一生只能定制一次”的DR钻戒,圆一把与爱豆结婚的美梦。

明星塌房危机解除,DR的危机才刚开始。这几年在抖音广告打得震天响的“唯一真爱”定制钻戒,敢情对买家身份审核如此草率,只要有身份证号,从未谋面也可成为真爱。更有人表示,几百块就可以消除购买记录,所谓“一生一次”只是噱头(花钱消记录的说法已被官方客服否认)。

但就这样,七八年前炙手可热的“忠贞消费”概念再一次回到了大众视野中,也让硬糖君忍不住探究:这玩意是怎么消失的,莫非是现在的人都不“忠贞”?

一生一世一双人

2013年,一家名为ROSEONLY的本土品牌成立,主打高端玫瑰。彼时国内高端礼品市场尚被海外品牌把控,现在想想,ROSEONLY可算是当年的“新消费品牌”。

如今ROSEONLY痛说革命家史,总会提及自己是“第一个将厄瓜多尔玫瑰引进中国的”。但实际上,玫瑰的籍贯哪有那么重要,真正让ROSEONLY上位的,是“忠贞消费”。

当年情侣送礼花样不多,追求情调也无非就是买花买香水。ROSEONLY率先提出“买玫瑰要注册,指定唯一收礼人,终身不能更改、通过二维码留下爱语”等一系列规矩,将“忠贞”与“消费”挂钩。

“不敢送我ROSEONLY,就是不够爱我”。一时间,在白领或较为阔绰的学生情侣之间,这种价格不菲的高端玫瑰竟成送礼首选。(也不知是当年的人比较好骗还是情侣比较好骗……)

很快,DR钻戒、CTloves珠宝等“一生只送一人”的品牌迅速在礼物市场崛起。就连车厘子、草莓这类生鲜水果都跟着凑热闹,企图搭上“真爱顺风车”。

品牌的玩法都大同小异,购买前先要注册,随后弹出“设定唯一收礼人”的页面,仪式感拉满。设定结束后还不忘贴心提示,“某某已成为您在本品牌的唯一收礼人,终身不能更改”。有些品牌会进一步提供 “契约书”加强这份仪式感,比如DR的“真爱协议”、ROSEONLY的“真爱证明卡”等。

借着情侣证明爱意的需求,这些主打“忠贞消费”的品牌售价都不低。硬糖君有幸品尝过一盒“真爱草莓”,盛惠398元一盒,33颗。爱情是啥味没尝出来,反正每一口都是真金白银。

爱情给了品牌讲故事的灵感,也给了品牌不打折的勇气。DR钻戒成立于2010年,在珠宝行里算是后起之秀,无论是产品本身还是品牌历史都难与老牌珠宝企业抗衡。可是人家常年无折扣,毕竟“真爱无价”嘛。

2015-2016年,情侣送礼几乎被“忠贞消费”产品统治。就算自己没买过,身边也总有几个收到过“真爱玫瑰”“真爱草莓”的朋友同事。可是再看今天,不少品牌已悄然消失。年轻一点的小情侣,恐怕都没见识过这种东西。

活下来的品牌,如ROSEONLY,也已不再强调“一生只送一次”的理念,老老实实走回了高端鲜花礼品这条道,顺带跟同行野兽派一起进军高端家居;还在坚持靠“忠贞消费”概念收割市场的,也只剩以DR为代表的珠宝品牌了。

难道是这届年轻人不喜欢“一生一世”了吗?明明看网文都要求男女主“双洁双处”,怎么忠贞消费反倒失灵了。

忠贞是个伪命题

“忠贞消费”是个讲故事的利器,但从做长远生意的角度来看,或许并不合适。

在概念诞生之初,确实一切都可“忠贞”。比如那些真爱水果们,再贵也有人愿意买单。但很快,高频消费品和忠贞的不适配性便完全暴露。

一方面,将近400块一盒的真爱水果本身已脱离“日常消费”的范畴,变成了仪式感的佐证。满打满算,这一年里适合情侣互相送礼的纪念日不过三五个,小情侣之间送礼又讲究新鲜感,每个纪念日都送真爱水果的可能性并不高。

另一方面,车厘子、草莓这类中高端水果也算是日常送礼的首选。但把它和“真爱”挂钩,强行一生只能送一人后,无疑又堵死了日常亲戚朋友间礼物馈赠这条路。很快,这些搞真爱水果的品牌便销声匿迹。

最先提出“忠贞消费”概念的ROSEONLY,日子也并没有因为小情侣的情比金坚而变得更好过。

通过企查查可以看到,真爱的故事只在最初那三年奏效,ROSEONLY的融资历程停在了2016年4月,之后便再无新动作。这几年,ROSEONLY又连续爆出多位高管离职、线下门店转让等消息。

这与鲜花生意的“阿喀琉斯之踵”有关——供应链不稳定导致的品控问题。不止ROSEONLY,同做鲜花生意的野兽派也总被讨伐,花了大价钱卖花,货不对板就算了,花本身质量也堪忧。

鲜花生意在供应链端损耗和负担成本较重,可越是花大价钱买的花,消费者的期待值也就越高。更何况ROSEONLY直接把“鲜花”与“真爱”联系在一起,收到一捧烂花意味着我的爱情也发烂发臭了吗?

如此看来,最适配于“忠贞消费”的,也就是珠宝。这也是为何如今市面上坚持讲“只送真爱”故事的,是DR、CTloves、FORMYROSE等珠宝品牌。

然而做生意不是一锤子买卖,更没有把客人拒之门外的道理。感情这回事本充满了不确定性,买过真爱戒指的客人回来复购,还把人家赶走不成?大概也因为这重原因,这些“真爱珠宝”的购买过程,充满了对“一生只买一次”的随意性。

多名网友及媒体经过测试发现,官网购买无须验证身份,比如说你可以用女性机主的手机号注册,下单时提供男性身份证号购买,这一过程中并无人脸或身份证原件验证。换言之,只要随便输入一个身份证号,无须原件和本人验证就可购买并登入系统。

主打“忠贞”的珠宝品牌们多为委托加工,在产品生产方面并无优势。敢卖高价,无非是情侣们愿意为了那份“一生只送一人”的故事买单。既然“忠贞”的第三方监督只是个营销幌子,花一万多买个DR戒指似乎就不那么香了。

今天的小情侣送什么?

忠贞消费的消亡除了“自作孽”以外,与小情侣之间送礼观念的变化也有直接关系。当年“忠贞消费”能红,故事讲得好是一方面,礼品市场尚处于起步阶段也给了他们起飞的空间。

而如今的年轻人,见惯了各类营销套路,对这类讲故事卖高价的“真爱礼物”早就免疫了。从社交平台关键词搜索以及硬糖君身边调查情况看,现在的情侣对于“定制”“独一无二”的兴趣远胜于“只能送我一个人”。他们说,与其追求这种“一辈子就是你”的虚假承诺,还是当下这一刻的走心令人珍惜。

“恨君不似江楼月”,宋代词人吕本中,一首《采桑子》以月喻人,道尽世间无常。月亮,于国人而言一直是寄托情思的重要意象,如今的年轻人则干脆“送你一轮月亮”。

还在读书的小文,向硬糖君介绍了最近她同学中流行的新情侣礼物——月相框。这种礼物成本几乎等同于零,却在她的同龄人中颇受欢迎,原因在于“不可复制”。

图源 小红书

手机上有不少月相软件,打开软件输入自己与另一半的出生日期,即可得到两张“属于你们”的月相图。保存图片后打印,再自己准备点相框啦、小摆件啦,就是一件走心小礼物,而且花费不多,适合学生情侣。

“我似星辰君似月,夜夜流光相皎洁”。星星与月亮在古典文学中交替出现,在礼物市场也是如此。但不同于几乎没啥成本的月相,送星星还是得花上一笔钱的。

这种送礼潮流,或许是从饭圈流传到年轻情侣中的。目前网络上有星协,OSR, star register等星星命名机构,“贩卖”星星的命名权。

买颗星星的价格约在几百块左右。在店家提供的星星库中选定一颗星并为它起名,便会收到一张证书,上书“某年某月某日,某某坐标的星星被命名为某某星”。除证书外,在机构的App上,也可以查询到这颗被命名的星星。

虽然星星并不属于任何人,贩卖命名权这件事,也多半是机构编织的消费故事(大多数被命名的星星只有机构自己的App可查)。但花几百块买个星星,对着心爱的人说,“看,那是我为你买下的星”,还是很戳小女生的。

情侣之间的礼物盲盒,在小文的同龄人中也很有市场。这种盲盒与市售盲盒不同,外形与那些化妆品品牌推出的倒计时日历差不多,每个格子都是一件情侣之间做的事。比如什么“撒娇券”“游戏券”“和好券”之类。

至于那些情侣装,在这届年轻人中仍是送礼首选。只是对他们而言,选择A而不选B的原因,多半是A能提供更私人化的定制——比如在袖口绣上一段指定的英文,或者两人的名字等。

甚至磁石情侣手链——两人靠近时手链上的磁石会自动吸引,形成一颗完整的心。这类硬糖君看来是哄小孩的礼物,都是小文们的选择对象。

“这种便宜但有点小心思的不是更有趣吗?”小文表示,像是上万的戒指、动辄几千的玫瑰,对于她和她的女伴们而言,其实更像是一种负担,能看出对方心意的礼物就很好。

时代在变,爱情观与消费观亦在变。对80后们奏效的招式,到Z世代这儿可能就失灵了。硬糖君倒是很好奇,80后的海王送人心形石头,00后的海王又会批发什么新鲜玩意呢?

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