“自2021年10月15日起,咱们的工商业目录销售电价就取消了,您可以自行选择售电公司购电或由我公司代理购电......”11月19日,国网剑阁县供电公司下寺供电所工作人员来到四川省广元市剑阁县金俊陶土矿有限公司开展代理购电业务宣传,详细讲解政策并签订告知书。
为贯彻执行国家发改委《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》精神,帮助工商业客户快速适应电价市场化改革新趋势和新变化,推动用户进入市场购电,国网剑阁县供电公司通过“线上+线下”相结合形式全面加强代理购电政策宣传工作,组织工商业客户集中会议宣讲,工作人员“一对一”上门走访等渠道讲解企业网上购电事项和工商业电价政策,了解客户服务意向并签订告知书。依托“3+1”政电联动微信群,通过互动式“指尖服务”向供区用电客户广泛开展政策宣传,回应和解答用户问题咨询。在剑门、普安等工业园区、人口密集区印制张贴《关于代理购电有关事项的公告》500余份,多措并举让用户充分了解电价政策变化情况,确保代理购电政策宣传“横向到边、纵向到底”,做到精准执行,平稳落地。
走访中,工作人员还深入企业生产车间,详细了解客户用电情况,虚心听取客户意见和建议,积极向客户介绍今冬明春电力供应情况,宣传电力法规,指导客户节约用电、安全用电、合理用电、节能降耗。还对企业的用电设备进行“一对一”检查,保障客户今冬明春安全可靠用电。(通讯员 谭万方)
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