“不是打过两针了吗?怎么又要打?”站在天已微凉的苞米地里,诸城市枳沟镇东枳沟社区赵庄的孙大爷一手拿锄头一手拿明白纸烦恼地问道。
网格员刘璐耐心地劝说:“孙大爷,咱这是第三针加强针,能够更好地预防新冠啊。你说你现在不打,你孙子孙女在外地也担心你,现在这种情况不能放松,咱还是和邻居王大爷一起去打了吧。”温和的话语、耐心地劝导打消了孙大爷的疑虑,最终乐呵呵地同意接种疫苗。
近日,这种场景在东枳沟社区赵庄经常见到。为“助力”新冠疫苗全民接种,刘璐同志带领其他村干部,白天下田地、晚上挨家挨户拜访村民,致力于保障每一位村民的身体健康。在枳沟镇,像刘璐一样有责任感有担当精神的网格员还有很多,他们齐心协力共同筑起了服务群众的坚实城墙。
这是枳沟镇把支部建在网格上,把资源整合在网格里,把工作落实在网格中,大力推行党建引领下的网格化治理服务的硕果。在多方努力下,“微事不出格、小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位”的网格服务管理目标已在逐步实现。
体系完善,人才在岗,为民保驾护航
“工欲善其事,必先利其器”,枳沟镇将“小网格”作为优化管理服务的制胜法宝,初步建立起了一套网格化治理服务工作的组织脉络。成立以镇党委书记任组长的网格化管理工作领导小组,将全镇按照社区、村、街巷,划分一级大社区网格9个,二级自然村网格55个,三级街巷网格195个。选优配强网格长55名,网格员215名。
完善的网格体系,优秀的服务人才是枳沟镇服务百姓“零距离”的根基所在,是完成“小事不出格,大事不出网”目标的信心所在,是“网格力量”在社会治理新格局中创新的必要所在。
“咱们的网格员联系群众全覆盖,切实提升了社区综合管理能力和网格化治理服务效能,真正有效实现了把支部建在网格上。”枳沟镇党委书记王刚说道。
如今,“多网融合,一格到底”的网格服务管理体系已在枳沟镇扎根发芽,1+N的立体化网格图、明晰的网格服务事项清单,彻底实现了“一图在手,办事无忧”,为群众提供全覆盖、全方位、全过程的优质服务。
提高思想,把握重点,工作勇敢担当
“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”,枳沟镇全面树立“管理服务到网格、一切工作到支部”的理念,将值班、巡察走访和信息上报等工作细化、制度化,设置《“三清”网格日志》,做到当日党员干部村情民意一本清、惠民政策一本清、重点工作一本清。各网格员不断提高政治站位、定期组织学习党史、轮流参加党委例会,切实将全心全意为人民服务意识内化于心、外化于行。
网格员是社区网格化服务管理的“眼睛”、“触角”。着眼于近来工作,北杏社区网格长郑泽良自五莲疫情发生以来,第一时间在边界通道设立卡口、登记点。扎根卡口,对外来人员进行劝返,筑牢了疫情防控安全屏障,维护了辖区居民正常生产生活秩序。杨家洼社区后水清网格员臧传鹏亲自为村民修厕所、搭厕棚,放下“干部架子”、拿起“为民扫把”,躬身实践使村容村貌整洁干净。
没有轰轰烈烈的壮举,没有激情昂扬的壮语,网格员们总是在平凡的岗位上默默耕耘着,以“孺子牛、拓荒牛、老黄牛”的精神诠释出了枳沟镇社区网格员的动人形象。
平台加持,党建结合,模式积极创新
“删繁就简三秋树,领异标新二月花”,只有不断改进提升、学习创新,才能维持网格的生命活力。为加快“互联网+网格”的服务模式,枳沟镇大力推广“网格通”APP和“矛盾纠纷一键传小程序”,形成网格管理的“人、房、物”一张图,优化呼应流程,推动党委力量下沉。将服务事项纳入网格量化考核,开展年度评星定级,同时以“红榜链”信用积分作为激励,切实为社区居民打造更加和谐、便捷的生活环境。截至目前,网格通平台共上传事项14302件,解决群众需求诉求96件,群众满意度达100%。
用党建穿针引线,密织枳沟镇治理“一张网”。基层问题纷繁复杂,有些处理起来比较棘手。将党建与网格紧密结合,有利于更好地想群众之所想、急群众之所急。把握好镇党委、社区支部、村支部的关系,让党组织真正在网格中发挥实效,全力以赴奔向乡村振兴,切实把“支部建在网格上”,将“党建惠民”落实到行动中,每日一小结、每周一汇报、每月一分析,逐步推动实现民情融合、发展融合、服务融合、治理融合。
“不忘初心,牢记使命”、“为中华人民谋幸福,为中华民族谋复兴”是我党宝贵的成功经验。今后,枳沟镇将用更加坚定的信心、更加有力的举措、更加扎实的作风促进网格发展,用“小网格”承载“大使命”、撬动“大治理”、谋求“大发展”。
(大众报业•大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 张宇婷 报道)
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