11 月 20 日，我市自媒体账号上发布了一段"旅顺市民与供暖公司的通话录音火了"的录音。这条录音长 4 分 40 秒。录音中一位居民反映，"从下午 3 点至次日，17 个小时家里暖气不热。" 负责该小区供暖的锅炉房工人接到居民电话后称："锅炉没烧。"市住建局、旅顺开发区管委会、旅顺住建局获悉后，第一时间展开调查。
旅顺开发区管委会、旅顺住建局了解到该居户所反映的开发区云锦台小区由大连亿元顺发供热公司负责供暖。该公司经理了解情况后，立即与录音中的住户取得联系，并表示马上解决住户家中不热的问题，进行入户测温。该户居民在电话中回复："家中 22 度，不用测温。"随后，大连亿元顺发供热公司的工作人员还是对该居民家进行了实地走访。该户居民称，"我只把录音发到小区群里，具体是谁转到网上的不清楚。"工作人员拿出住户家中的测温计，上面显示当时室温 23 度，已经达到了室温 18 度的供热标准。
旅顺开发区管委会、旅顺住建局已经督促大连亿元顺发供热公司，做好冬季供热工作，同时还要做好群众来电来访工作，加强员工素质教育，端正服务态度，提高供热质量。供热公司经理表示，将以此为戒，严格按照主管部门的要求做好供热工作，组织员工培训，完成好今冬明春的供热工作。
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来源微旅顺综合半岛晨报
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