点蓝色字关注“学习经营管理”
小姜是一名职场新人,他的销售额在全部门名列前茅,销售经理有意重点培养他,让他担任部门经理助理。
期间销售部准备接一笔业务大单,销售经理果断决定让小姜临危受命,负责跟进客户,做好前期的辅助沟通协调工作。无巧不成书,销售经理在这个节骨眼要出差外地,小姜肩上的重担再次加了压。
这笔业务订单是小姜从事销售工作以来接触的最大一笔业务单,小姜还像往常一样,定期与客户沟通,及时了解客户的要求。其实客户也在比对几家销售公司的产品、报价和生产实力等。
在争取订单的整整一个月时间里,小姜没向出差在外的销售经理汇报过一次项目的进展情况。等到销售经理电话问讯,小姜才汇报了跟进的情况。在小姜被销售经理电话责备的时候,他觉得很委屈,辛辛苦苦的付出变成了不绝于耳的批评。
像小姜这样的职场新人,对于工作汇报这件事还真没当桩事,他们对工作汇报存在不少偏见和误解:有些认为汇报工作就是溜须拍马,就是和上司拉关系;有些认为汇报工作是一种多余,只要不出错,把工作结果呈现即可;还有些不懂怎么进行工作汇报,到底汇报什么内容。这种种想法反映出职场新人们对工作汇报的不重视、不在乎和不理解。
为什么大家会忽视汇报这件事?究其原因主要有以下几点:
第一,没必要汇报。自认为工作尽心尽责,对得起工资,对得起能力,成绩说明了一切。孰不知,在你自鸣得意的同时,领导虽然看到了你呈现的结果,却永远都不会知道你为追求这个结果所付出的努力和辛苦;更有可能,领导原本就觉得呈现这个结果是应该的,是不费“吹灰之力”的。到头来,领导除了肯定你的执行力之外,难以对你的应变能力、吃苦耐劳精神、解决问题能力等有全面的认识。
第二,没内容汇报。如果说自认为没必要汇报的人,可以用实际成绩来“刷”存在感,那么认为没内容可汇报的职场人,尤其像案例中小姜一样甚至不知道要工作汇报这件事情的职场新人,在职场中可能会出现步履维艰的情况。工作汇报是实现上下级对工作任务保持信息同步的一种有效路径,也是推进工作进程的有效依据。对承接任务的工作人员而言,是理清工作思路、发现工作问题、清扫工作障碍的方法;对项目领导而言,是掌握整体工作进度、协调各方资源、及时解决实际难点的渠道。
第三,没进展不汇报。有部分职场人员有一种工作习惯,就是一定要等工作有了新的进展或者出成果后才进行汇报。孰不知,工作没进展也是工作中出现问题的一种呈现方式,这种情况更应该及时总结、及时汇报。这样不仅可以避免领导对经办工作人员办事能力的不认可,同时也可以借助领导的力量,合力解决工作难点和困难,以避免个人被动拖延或等待,也可以防止因失误而影响整体工作进程和完成工作的效益。
不论是职场新人还是职场老手,不仅要对工作汇报有正确的认知,更要学会、学好、用好。对工作汇报的认知与否、重视与否,直接影响工作行为和工作质量的“毫厘”与“千里”之差。职场需要不断提升竞争力,这份力就包含了要学会工作汇报。
⊙文章来源于网络,如有侵权请联系!
⊙编辑:学习经营管理(ID : MBA160)
如果您喜欢此篇文章,记得发到给好朋友哦!分享智慧,好运常伴您!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.