为更好地引导广大消费者特别是乡村振兴地区、少数民族地区群众提高金融素养及风险防范意识，2021年11月，在中信银行昆明分行消费者保护委员会的统一安排部署下，中信银行曲靖分行、大理分行、玉溪分行深入少数民族地区及金融服务基础薄弱地区，组织开展了“我为群众办实事”金融知识普及宣传系列活动。
11月8日，曲靖分行党委带队走进宣威市倘塘镇莺窝村，围绕“繁星缀满天，金融惠民生”的满天星金融服务活动工作主线，挨家挨户用当地语言向村民简单通俗地讲解征信、存款保险、防范电信诈骗、防范非法集资、合法使用账户等金融知识，并耐心解答村民问题，帮助村民提高金融安全意识和资金防诈意识。
11月15日，大理分行走进白族、回族等少数民族村寨，围绕远离非法集资、个人信息保护、人民币防伪等重点内容，用少数民族语言向当地群众普及金融知识，更好地帮助当地群众强化金融风险防范意识，助力大理州少数民族地区构建和谐金融行业长期稳健发展。
11月18日，玉溪分行走进玉溪市李棋镇盛来农贸市场，向商户及群众普及金融知识。工作人员结合菜农、老年人生活场景，围绕非法集资、存款保险知识、反洗钱、防范网络电信诈骗等菜农、老年人群体金融知识薄弱点进行金融知识普及，进一步提升其风险防范意识及保护自身财产安全的能力。
此次金融知识普及宣传活动现场发放宣传折页3000余份，现场互动受众约1200人，一定程度上提升了留守村民、少数民族群众、老年消费者等群体的金融知识普及率，增强了其金融风险防范意识，得到了当地群众的高度称赞。中信银行昆明分行消费者保护委员会负责人表示，该行将积极响应监管部门号召，秉承“信守温度”服务理念，持续利用多种渠道、针对不同群体，进行各类金融知识的普及教育，切实履行社会责任，为营造良好的金融环境贡献力量。（昆明信息港）
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