买房，买的是什么？
是舒心，是安心，是一个家；
还是闹心，是窝心，是一个坑？
最近这段时间，我们相继走访了近几年交房的大多数小区，既通过旁观者的角度观察入微，也现场询问小区业主的亲身体验。
我们希望通过零距离抓拍、用事实说话的方式，在本平台继续推出《齐河买房实录》系列，给各个小区来一个大评比，敦促各个小区管理者能够坚定“品质至上”的服务理念，增强齐河百姓的维权意识和法制观念，促进齐河居住环境的提升。
今天，我们关注的小区是——
雍景湾，雍的是什么“湾”？
坐拥“城南之芯”的中骏雍景湾，品质和服务到底怎么样？
我们曾在1月底专门发过一篇有关中骏的文章（详见）。自今年1月交房到现在已有接近一年时间， 时隔近一年，笔者对中骏雍景湾的“前途”仍然不抱希望。
笔者的几个朋友、同事和亲戚相继买了中骏的房子，按理说，实在不应该在他们的伤口上撒盐，但耐不住业主大倒苦水，只能应业主邀请前去一探究竟。
开始前，我们先来看看几个明面上可见的小问题——
01
负一层积水
↓ 下方这张照片，是业主提供的拍摄于五月份的小区地下车库照片，当时正在下雨，位于地下负一层的车库被流进了雨水——
↓以下这两张动图，是我们于11月26日拍摄的地下车库积水情况，最近一周没有雨雪天气，但地下车库仍有相当多积水——
↓ 由于泡水，部分电梯门口瓷砖和电梯里面的木挡板已经损坏——
↓ 甚至小区东门处，在连续一周未见雨雪天气的情况下，又出现不明原因的大片积水——
在这里不得不说，虽然雍景湾名字带“湾”，但确实没必要这样处处见“湾”。
现在正处在大冬天，一旦气温骤降，东门这里的积水必然成冰，行人怎么走？
更重要的是，地下车库和电梯5月份漏雨水，11月份地下车库又见大片积水，一旦霉菌滋生， 业主人身健康 怎么办？
这才是最重要的问题。
02
小区环境卫生
↓ 以下这张照片，是业主拍摄于九月份的小区内部环境照片——
↓ 以下这两张，是我们于11月26日上午九点半拍摄的小区现场照片——
一号楼北侧，破烂的覆盖网无人清理
小区西门，堆积如山的临时垃圾站
以上两张照片，均拍摄的时间比较早，不太可能是当天造成的施工垃圾，且临时垃圾站的绿色铁皮已经破裂，从远处看过去，就像是一副—— 无人管理的老旧小区才会出现的破败不堪的景象。
03
小区至今没有大门
小区业主反映说，从交房到现在，小区一直没有可用的大门，东门积水，北门修路，西门只是临时的而且还有垃圾堆，这简直不像是一个新交房的小区，表面看起来简直是 “向贵和看齐” ！
04
设备养护
↓ 下图，是业主拍摄于今年9月份，小区内部下水井正在施工的照片，施工人员不在现场，但井盖并没有盖上——
↓ 下图，拍摄于11月26日上午九点，应该是供水管道的养护井盖，施工人员仍不在现场，井盖仍旧没盖上——
可能有人会说，就这么几个井盖能说明的了什么，多小的问题啊！
从问题大小上来看，确实是这样，即使可能有玩闹的孩童不小心掉下去，那也只是个别情况。
但是，如果我们把小问题，放到 时间维度 上把它拉长来看。
9月份到11月份长达3个月的时间，而且是交房还不足一年的时间里，小区管理就一直存在这样管理不细致、不严谨的小问题，可以想见， 这样一个“习惯成自然”的管理水平背后，到底折射出一个什么样的服务态度。
什么是大问题？
如果说以上的问题都算是小问题，有没有更大一点的问题？究竟什么问题才称得上大问题？
在走访时，有业主无奈地对我们说，“给物业反映了问题，反映了多少次也没用，能拖就拖，现在只要 供暖和电动车充电 的问题能解决，其他的就算了，那都算小问题了”。
我们摸了一下供热管道，确实只有一丁点温度，对于中骏雍景湾来说，这是交房后的第一个取暖季，还有其他几个新交房的小区供暖不热，但好在供暖不热的问题已经有供暖公司正在协调解决，我们就在此不再赘述。
那么，还有一个同样重要的问题—— 电动车充电 。
这是雍景湾一期南侧的电动车充电桩，我们上前确认了一下，充电桩还没有接电，扫码充电后，程序显示未接通。
也就是说，自一期项目于今年一月交房至今，电动车充电一直是业主们逃不过的大难题：原本，小区没有设置充电桩，在业主们一再要求下才有了充电桩，可是现在，有了桩却没有电，充电桩成了摆设。
在没有公共充电桩可用的情况下，无奈的业主们只好将电动车推回自己家里进行充电。
业主们说，即使公共充电桩可以使用了，在公共区域充电仍然不现实。
一是，一期南侧充电区没有监控，安全性没法保证，二则，充电区雨棚太窄，前段时间下大雪时，停放在这里的电动车全都被雪盖住了，即使充电桩有了电，一旦遇到雨雪天气，电动车很容易短路引起事故。
雍景湾一期西侧的电动车充电区，从照片上可以看出，雨棚宽度差不多与电动车长度持平，电动车平时需要斜着停放，且必须在晴天进行充电，一旦遇到雨雪天气，就会成下面这样——
以上这张是业主发来的照片，可以看得出，这么窄的雨棚没有办法挡住雨雪。
也就是说，只要遇到雨雪天气，把电动车推回家充电仍然是业主们唯一的选择。
在我们的走访进行到上午十一点左右时，有工作人员前来处理充电桩问题。
我们不知这一问题需要多久才能处理好，但不得不说，遇到问题，把问题放到解决的过程中，这一态度还是值得表扬的。
但是我们仍注意到，如上图所示，在一期南侧充电区旁边，摆放了一堆竹竿。
业主们反映，这是物业为了不让业主把电动车推回家，故意在这里堵上了绿化带的空地。
“这不是搞对立吗？公用没法用，回家也不行？要是有别的选择，谁愿意推回家啊？谁不知道上楼充电既危险又违法啊！”
电动车充电，至今仍然是业主们面临的大难题之一。
抱着同理心思考一下，其实就会很明白为什么业主会说， “电动车充电要是能解决，其他的都算小问题了” 。
因为，电动车是出行工具，当业主想出都出不去的时候，小区是不是脏乱，是不是安全，有没有积水，有没有大门，那简直不值一提！
在这里我们要恳请中骏雍景湾的各位管理者——已经交房快一年了，请尽快处理！
如若不然，以中骏堂堂千亿房企，解决不了一个小小的充电桩问题，岂不是一个大大的笑话！
有没有好的一面？
我们走访了很多个小区，但中骏雍景湾是用时最长的一个，也是我们不得不提前发稿的一个——因为业主们的诉求相对比较紧迫。
其实，对于这个今年刚刚交房的小区来说，是不是也有值得称道的好的一面呢？
有！而且不少！
从周边配套来说，雍景湾紧邻黄河大道，旁边就是县医院新院、妇幼保健院，距离金融中心并不远，第三幼儿园雍景湾分园就在家门口，马路东侧的小学正在建设中。
虽然我们看不懂什么几重“归家礼序”，但雍景湾的绿化仍然可以称得上不错，只不过光照条件稍差了一些。
在每个单元门的把手上，物业贴心地给把手套上了布套。
在电梯品牌标志TOSHIBA上方，甚是暖心地悬挂了一个香包——虽然已经没了味道。
小区里随处可见忙碌的保洁大娘，就这一点来说，比某些同样刚刚交房的小区要好一些，在我们走访的过程中，有某几个小区，全天都见不到保洁和保安。
距离哪个NO.1更近？
不管是正面的优点，还是反面的缺失。
凡此以上种种，其实，无论是正在写这篇稿子的笔者，亦或是握着手机留言的业主们，无一不对这个小区寄予厚望。
我们所有人都真诚希望， 小区的管理者不要玻璃心，不要只顾得上消除负面声音，能够“有则改之，无则加勉”才是最好 的结果。
因为，无论是好还是孬，归根结底都是人为的，人的态度决定一切！
就如同，下面的这个保安小哥一样——
因为，业主们不想要小区保安全都是一群老大爷，小区管理方招聘了几个身高马大的小伙子，可是小伙子假如只顾着低头玩手机——那么最终，可能还不如几个老大爷来得实在些。
期待中骏雍景湾交房一年后的2022年，更细致一些，更贴心一些！
房地产的大涨浪潮已经过去，接下来，是拿服务品质说话的时代。
小区管理做的好一些，就会距离齐河公认的NO.1绿城更近一些，小区管理做的差一些，就会距离齐河公认的NO.1贵和华城更近一些。
“电动车充电”难题过去，希望其他的难题不再发生！
END
作者：汪二麻汁
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