今天有朋友咨询催款问题,他说他们公司账上的欠款多数是一些账龄不到一年的欠款,年底企业对员工下达了清欠的任务,他想知道如何迅速提升年底催款的回款效果?我告诉他提升年底催款效果的秘诀就是坚持。
催款是一件压力非常大的事情,很多人一提到催款就怵头,不知道怎么催,感觉不好意思,张不开嘴。公司下达了催款任务,很多人无所适从,只能想办法应付一下。企业内部催收案件的催款难度要比委托到我们这种第三方公司的应收账款案件的难度要低很多,委托到我们这里的款很多从表面上看起来就是死账呆账了,比如账龄过了5年,供的货也不知道跑哪里去了,债务方联系人全部离职这种催款线索很少的款。即使面对这种款,我们的回款率也不错,秘诀主要在于我们催收人员的坚持。催款是目标导向性非常强的工作,尽管催收人员在催款的前期面对的全部都是碰壁打击,但是他们依然坚持不懈地尝试、钻研,想办法找到债务方公司负责欠款的核心人员,想办法跟债务方联系上,把沟通联络的线搭上,再一步一步的运用催收技巧把款收回来。
坚持催款不是让你一句话反复地说,像自动语音播报机器人一样重复性催款,那样你的催款是没有效果的。催款只有层层递进地把你催款的压力和势在必得的决心传达到债务方,你的催款才是有效的。我们常说系统化的催收产生力度,系统化的催收指的就是一个层层递进压力不断升级的一个催收过程。
企业欠款对于债务方企业来说是一笔能够掌握主动权的负债,债务方从他自身的利益出发,他有拖欠的动机,他希望款项拖得越久越好。对于债权方公司来说,及早收回欠款可以降低自己企业的资金成本,提升自己企业的资金运转效率。现在是每年催款的最后的关头,也是催款最关键的时刻,从现在到年底只剩60多天的时间,对于企业来说,一鼓作气地催款,坚持不懈,不到最后一刻不放弃,只要在实践中执行到位,催收方法得当,都会取得不错的回款效果。
催款不要不好意思,不要感觉难为情。企业应收账款和借贷类的欠款不一样,这是企业正常生意产生的,是债务方应该付你们公司的钱,对于你们公司来说是应收账款,对债务方来说是应付账款,债务方拖着不还是他的错,不是你们的错。对方企业欠你们的钱,如果你们长期收不到,久而久之,随着时间的推移,欠款的积累,你们公司的生存发展也会存在问题。员工和企业是在一条船上的,如果企业的小船翻了,对员工而言,生活的平静也会被打破。因此,在这种经济不太景气的寒冬,大家更应该齐心协力帮企业分忧解难和企业一起共渡难关。
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