寄大件小程序的应用 让百世快运的服务更加细致和便捷

随着5G和移动互联网的发展，快递业已经逐步实现了“足不出户”便可一键邮寄，而快运作为大件物品或包裹的主要邮寄形式之一，也在借鉴快递的移动端服务模式。在这方面，百世快运在先发优势、长期累积起来的网络优势和信息化管理基础上，不断驱动移动端的轻量化，陆续上线百世快运微信端和支付宝端小程序，实现了寄大件、查物流、50KG以内免费上门取件的一键式便捷服务。

在百世快运小程序中，寄件、查件、网点查询、价格查询、在线客服等基础功能完备。百世快运小程序的用户中，学生群体占据很大比重，在入学、放假，毕业回家、异地就业，跨地读研等场景中，高校生更倾向于使用百世快运小程序承担大件包裹的邮寄。为更好的服务学生群体，百世快运也在持续进行服务升级，以“小程序下单+增值服务”组合出击，以匹配Z世代用户习惯的服务，为全国近3000所高校的学子提供省心、高效、高性价比的大件行李寄递服务。同学们小程序中在线下单，不仅能一目了然的知道费用是多少，还能领取优惠券。在简化寄件流程的加持下，让邮寄更优惠。

此外，随着大宗商品市场的快速增长，整个快运行业迎来新的发展机遇，大宗商品需要企业的实力作为后盾保障，而百世作为领域头部企业，已经拥有庞大的用户基础，且无需与传统物流运输站竞争已有市场。在充分利用目前在普通散户的知名度和市场占有率的基础上，百世快运的快速获客能力惊人。

在大宗商品服务方面，百世快运根据重量不同，把服务分为电商件（0-70kg，50KG以内免费上门）、惠心件（70-300kg）、小零担（300kg-1T）、大零担（1T-3T）、共享卡航（3T-10T）等不，能满足不同场景下的用户需求。今年，百世快运更是投入使用了智能调度系统——天穹系统，以打造全面智能化运力配载调度为核心，整合多个系统辅以成本可控情况下，实现时效提升。此外，上线了 " 分拨直送 " 服务，有效解决了末端大货直送、急件特送、包车直送、盲区派送、异常件派送等面对的各类问题。而通过百世快运小程序，大宗商品的邮寄也有了更便捷的通道。

据公开资料显示，过去九年百世快运货量复合增长率达 58%，网点覆盖也在快速扩张，已经在全国拥有转运中心90个，末端网点超过20000 个，覆盖全国100%的省市和98%的区县。

在百世强大的资源、网络和智能化管理技术支持下，百世快运小程序也在对服务进行细化。如，在小程序中设置加盟和送货入口。在小程序中点击“我要加盟”即可以实现在线加盟申请。而想送货的车主，也可以通过小程序中的“橙胜”司机招募，完成送货申请。对用户、加盟商、车主而言，百世快运小程序让整个流程更加方便和快捷。

而从2020年开始，百世快运一直对加盟商进行扶持——启动10亿元网络扶持计划。百世集团高级副总裁、百世快运总经理柳涛曾对10亿元网络扶持计划进行了届时，“投放2亿元继续打造专业市场解决方案，给予全年优惠政策，满足市场多样化需求；1亿元金融购车扶持，重点满足一线网点刚需；5000万元线上订单优惠扶持，开辟电商件绿色通道，以‘尖刀产品’助力一线网点赢得市场信心；5000万元全年大货优惠政策等。”

在管理端智能化、服务端便捷化和末端网络扶持等的加持下，百世快运正在全速进击，而随着用户使用习惯的变化，百世快运小程序也正在成为用户寄大件的首选。