为困难儿童托起希望、为老人提供实惠三餐……

民政工作

关系民生、连着民心。

自党史学习教育开展以来，区民政局认真按照市委、区委相关部署要求，开展丰富多样的党史学习教育，把党史学习教育与民政工作紧密结合起来，聚焦民政服务对象“急难愁盼”问题，从最困难群众入手、从最突出工作抓起，在细微处下功夫、在服务上守初心，把党史学习教育成果转化为为民服务的生动实践。

家门口就能幸福养老

为了让辖区老年人原居安养、老有颐养，推动党史学习教育落到实处，区民政局围绕“五位一体”社会养老服务体系建设，完善“以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养相结合”的养老服务格局，不断满足日益增长的多元化养老服务需求。

特别在今年，静安区重点推动家门口的养老服务站点建设，打造与“国际静安”相适应的“乐龄家园”社区居家养老服务品牌，聚焦“老有所养、养有所食、居有所安”，不断提升老年人的获得感、幸福感和安全感。

“民以食为天，对于老年人来说，每天都能很方便地在家门口吃上物美价廉的热乎饭，就是一种幸福。”

区民政局养老服务工作团队相关负责人向记者表示，为老助餐服务是关系老年人切身利益的民生实事，也是养老服务体系的重要内容。团队在调研中发现，静安的为老助餐服务工作还存在着城区场地资源紧张、拓展助餐服务场所困难，以及老年人口基数大、助餐服务供给倍增压力大这两大困难。民有所呼，我有所应。为了解决这两大困难，养老服务工作团队联合各街镇，从扩大供给、完善菜品、个性服务、安全监管等方面不断优化助餐服务。

在彭浦新村街道彭三社区食堂，不少老人都习惯在下午时间段，来购买新鲜出炉的点心。

“这里的点心味道好、也健康，

都是低糖制作。

我经常来买，

当作全家人第二天的早餐。”

章阿姨买了烧麦、肉包还有两块海绵蛋糕，她表示自己一日三餐都在这里解决，有时忘带饭卡，就在新引进的智能结算机器上通过刷脸支付餐费。

好吃、健康、实惠，

是吸引章阿姨每天来用餐的理由，

也是静安区为老助餐的宗旨。

记者了解到

彭浦新村街道正探索社区食堂服务标准体系，并制定了《社区食堂服务规范》《食堂安全和卫生管理规范》等标准；

彭浦镇为有特殊要求的老年人量身订做“低盐、低糖、低脂、低油”的健康套餐；

北站街道则依据中医养生理念，根据时令变化，研制了适合老年人体质、口味、需求的养老菜品。

静安区还推进“明厨亮灶”，老人可以在就餐区域的屏幕上看到后厨操作，“天鹰系统”工程则可以捕捉到厨房的“不速之客”，强化食品安全管理。

截至目前，静安区已完成93个“乐龄友厨”为老助餐服务场所建设，均衡分布在14个街镇社区。助餐量从2016年的每月12.5万客逐步增加到如今的每月33万客，社区供餐能力达到65岁以上户籍老年人的5.14%。提前完成市委市政府民心工程中助餐服务供给能力达到65岁以上户籍老年人口的5%。

为困境儿童托起希望

学史力行，实干为民。

党史学习教育开展以来，区民政局采取多种形式，探索推进民政部服务类社会救助试点、市民政局社会救助“政策找人”试点等工作，努力实现困难群众“智能查找、监测预警、主动救助、综合服务”的社会救助模式，用心用情“兜”住最困难群体，“保”住最基本生活。

尤其是对于困难儿童，静安通过推进区未成年人保护工作协调机制调整，为义务教育阶段家庭监护缺失或不当的儿童提供支持服务，为“最柔软的群体”撑起一片蓝天。

石门二路街道的救助儿童彬彬一出生就被遗弃在医院，父亲去世，母亲有吸毒史，这个双目失明的脑瘫患儿该如何在这个世界上生存？特殊的身体情况如何照料？

区民政局和上海市儿童临时看护中心、石门二路街道办事处、新福康里居委会共同协商，决定由新福康里居委会作为孩子的监护人，联系专业机构抚养并帮助其申请救助政策。

普陀区人民法院剥夺了孩子母亲的监护人资格并指定静安区石门二路街道新福康里居委会作为孩子的监护人，这是上海市首例由居委会作为儿童监护人的案例。区民政局通过多方沟通联络到福利院将孩子接纳入院进行照料，由居委会作为监护人与街道工作人员共同定期探望。

解决了孩子的监护和照料问题，区民政局又协调解决了孩子的身份证办理和户籍办理等问题，并将彬彬列入托底保障对象，所需经费区民政与街道按期结算，使得孩子的生存得到了进一步保障。

“作为民政人，保民生、托底线、救急难是我们的服务宗旨，作为民政的党员，更应该时刻关注特殊困难群体，主动帮助他们寻求更多出路。”如今，区民政局的很多同志都会时不时看望、惦记这个在福利院慢慢成长的小生命，也深刻感受到民政工作人员践行“以民为本，为民服务，为民解困”更深层次的含义。

政务服务主动“向前一步”

在静安商务楼宇上班的陈小姐想利用午休时间补办新版社保卡，到了受理中心门口才发现匆忙中忘带身份证了。原本以为还要回办公室拿证件，却被工作人员告知，她现在只需拿出手机，在“一码通办”智能设备上扫描“随申码”，就可以办理该业务了。

工作人员结合电子证照调用和系统数据核验，只花了短短几分钟，陈小姐就拿到了补办好的社保卡。

系统验证、取号、等候、

叫号、办事、评价，

整个过程一气呵成，

陈小姐给出了“非常满意”的好评。

这是区民政局围绕“我为群众办实事”，积极推进落实个人政务，巩固深化“两个免于提交”工作，全面实行“全市通办”和“互联网+政务服务”项目建设的一个缩影。

记者了解到

为推进“两个免于提交”相关工作，区民政局积极推动受理中心整合升级软硬件设备，如实现通过扫“随申码”即可“一码通办”相关业务；

在中心每个窗口配置扫码枪，支持扫码亮证功能；

运用“一网通办”自助设备“我的证照”功能，实现证照材料调取和打印。

同时，还聚焦业务流程再造，结合“不见面”和“一件事”等线上办理渠道，以实践推动线上线下服务优势互补、融合发展，极大节省了办事居民的时间、成本和精力，全面提升了居民办事的便捷度。

静安区婚姻（收养）登记中心则在全市率先推行数字化婚姻登记工作理念，为群众提供有温度、有特色的婚姻服务。

今年2月9日，区婚登中心接到了一通“特殊”的电话咨询。

张先生和他的女朋友都是铁路系统工作人员，为了保障防疫物资的顺利转运，原计划在情人节办理结婚登记的他们只能选择延期。

通过电话联系得知，这对新人由于工作时间关系，只有情人节的第二天有片刻的休息，但却与中心办理结婚登记的时间产生冲突，为了不让他们留下遗憾，婚登中心决定开辟绿色通道，党员同志主动要求放弃休息时间，延长办理时间，提前进行预审工作，在他们顺利领完结婚证后，还在颁证厅内为小俩口办了一场简单而隆重的颁证仪式。

下一步，区民政局将继续紧扣党史学习教育阶段要求、步骤安排、必学内容以及规定动作，按照“清单式”推进工作思路，强化问题导向，采取有力措施，继续抓实抓紧党史学习教育，压实责任，指导实践，不断推动党史学习教育与民政工作双促进双丰收。

来源：上海静安