盼盼视界：视光云管家正式上线，助力视光中心、眼镜店专业化运营

继盼盼视界眼健康智能化云服务平台上线以来，一直是众多眼科医院的首选平台。去年在原有基础上我们又再次出发，经过长达一年多的重新研发测试，最终，千呼万唤的视光云管家于今年7月15日正式上线。

此次推出的视光云管家，是专门针对中小型眼科门诊、视光中心、眼镜店的运营管理，更轻量化的全新系统打破了中小型眼科门诊、视光中心在数字化进程中的壁垒，加快了整体眼科医疗行业的信息化建设。

首期产品上线初始，我们便与十几家视光中心达成合作接入试用，经过几个月的深度磨合、反馈与调整，不断优化的盼盼视界已更新至4.0版本，目前正式接入使用的已有三十几家视光中心，皆是好评如潮。

从大型眼科医院到小型视光中心，盼盼视界全业务两手抓

盼盼视界眼健康智能化云服务平台自正式发布，便与温州医科大学附属眼视光医院达成战略合作，凭借自己出色的业务能力，开拓布局了全国眼科学领域百强医院（与北京大学人民医院、河南省人民医院等医院均达成合作）更是得到了众多眼科专家的肯定，产品在国内也迅速得到广大用户的认可。

而在业务推进过程中，盼盼视界了解到对于中小型眼科门诊、视光中心，甚至是眼镜店，他们往往没有手术、住院管理功能的需求；相对于大型医院的挂号、检查、拿药都需要分开付费的流程，视光中心的流程则要简单许多，只需在客户离开之前一次性付清即可。

而在看待营销方面上，两者也大不相同，大型医院因为口碑、医生技术等的原因，前往看病的人络绎不绝，另外一方面上大型医院都是统一收费，从来不做活动，往往不需要营销工具，但对于小型视光中心和眼镜店来说，获客引流、留存促活、二次复购则是他们经营门店的必要手段。

为适应市场需求，盼盼视界[视光云管家]登上舞台。在功能上，视光云管家省略了手术、住院等不必要的功能外同时加强了进销存、会员、营销等功能的管理；在业务流程上也简化成更加符合视光中心的运作流程。

盼盼视界在业务上一手抓着大型医院、一手布局中小型眼科门诊、视光中心，努力朝着全面实现眼科医疗行业的智能化方向进步。

「六“化”管理」，助力眼科门诊、视光中心精细化运营

除了功能和就诊流程上的精简，视光云管家通过借鉴眼健康智能化服务平台的成功经验，实现[专科诊疗专业化]、[营销管理多样化]、[数据分析智能化]、[客户管理规范化]、[进销存管理一体化]、[设备对接自动化]，通过「六“化”管理」助力眼科门诊、视光中心的精细化运营。

当下，市面的眼科系统软件大多针对大型医院，费用高昂、操作复杂、流程繁琐，没有特定针对诊所和视光中心简便、易操作、费用低的管理系统。

一些中小型的眼科门诊和视光中心并没有充足的预算来采购动辄几十万的系统，导致他们目前还在手动登记档案、费时费力，效率低下，还易造成信息不完整、查找难的情况；此外像近视防控、视觉训练、角塑验配等不同项目也都急需不同程度的改进，如：家长或个人无法随时随地知晓孩子及本人的视力恢复状况；视训、角塑流程和周期冗长，涉及科室与人员众多，难以统计业务数据和工作量；无法实现主动提醒、警告、建议等；

另外一些眼科门诊和视光中心目前可能还用着并不满足当前业务场景的旧系统，例如传统设备无法对接不同品牌、设备的接口和不同格式输出的文件，没有GSP管理，无法开展角塑业务等。

盼盼视界的核心价值在于一套系统解决了所有难题，覆盖视光中心、视光诊所、眼镜店全业务的管理，同时提供APP支持、移动办公、满足各自工作场景。

专科诊疗专业化：支持预约挂号、排队叫号，就诊管理、验光配镜等基础诊疗流程，拥有专业的电子病历。同时不同眼科项目拥有最适配的流程：角塑验配、近视防控遵循最新专家指导意见，采用规范、安全、有效的流程；视觉训练系统将视训方案制定、视训预约、签到、视训治疗、视训记录等视训业务全流程覆盖。

营销管理多样化：个性化标签管理及VIP运营，通过会员、储值卡、积分商城、优惠券、转介绍等形成营销矩阵，扩展新客户，同时提高了老客户的满意度及复购率。

数据分析智能化：强大的数据沉淀、后台可快速查询、分析各种数据，全方位报表统计，收入构成分析、患者分析、会员分析、员工业绩分析、销售分析、门诊效率分析等还能一键导出，及时反馈各板块当前情况，用数据驱动管理，为运营提供决策支撑。

客户管理规范化：把握客户一手动态信息，对客户进行分类标签管理，及时跟踪客户，并针对不同的客户群体进行定向营销，减少客户流失，及时转化。电子客户档案，避免客户数据遗失。同时支持批量导入，降低工作对接成本，提高工作效率。

进销存管理一体化：实现药品、视光商品、定做商品、耗材的可视化管理。GSP管理，符合三类医疗器械规范；全局动态库存预警、高效出入库、科学指导采购、保证库存最优化。

设备对接自动化：数百种常见主流设备对接，包含验光仪、裂隙灯、综合验光仪、Oct仪器、生物力学分析仪等轻松实现数据联动互通，提高工作便捷性的同时降低出错概率。

此外，针对连锁型视光医疗机构，视光云管家也能实现多集团管理能力，既能实现标准化管控总部，又能赋能单个视光中心，满足连锁视光机构直营、加盟、联营等多种经营模式。

“智慧眼科”建设道路，医务人员减负，提升患者满意度仍是重点

在健康中国行动政策的指引下，我国眼科医疗在历经数字眼科、信息眼科之后，加速冲刺智慧眼科建设。但“智慧眼科”建设道路上难题突显，为医务人员减负增效，并不断提升“患者满意度”成为建设重中之重。

盼盼视界视光云管家的长期迭代更新不仅可以满足眼科门诊、视光中心的快速发展的需求、专科化诊疗管理和医务人员的运营需要，提升整体的管理效率。而且视光云管家提供便捷的微信公众号服务平台，患者可在微信上自主预约挂号，自助缴费，减少排队时间。

同时患者的个人中心包含了评估宣教、随访提醒、会员中心、眼健康档案等的服务，患者可以随时随地了解眼睛防护知识，知晓自己的视力恢复情况，收到及时复查的提醒。

视光云管家为患者全方位服务的功能，在帮助医疗机构建立良好的患者服务通道，更是大大提升了患者的满意度。

成立6年的眼科SaaS 服务商盼盼视界，于 2015 年正式推出眼健康智能化服务平台，踏入眼科医疗赛道。6年时间内，数千家眼科医疗机构通过接入盼盼视界，实现眼科医疗的标准化、规范化、无纸化、移动化的管理。

而如今，视光云管家的正式上线，不仅是盼盼视界的重大突破，也是盼盼视界布局未来新征程的表现。未来，“盼盼视界”也将不负客户的选择和信赖，继续努力发展创新，服务越来越多的眼科机构。让眼健康服务赏心悦目，这是“盼盼视界”矢志不渝的使命。