人和人的脑袋，是真的不一样。
工作中总会碰到脑回路差异巨大的人。你说这件事做得不够好，问题在哪里哪里；他说张三觉得他优秀，李四觉得他很好。你说下次可以早点出发，千万不要迟到；他说雨天路滑，怪谁都别怪他。你说客户对这个产品不满意，已经不断在电话里咆哮；他说客户人很不错，上个月还对着他笑……说来说去，就是说不通。
你如果坚持要他在某事上承认问题，那几乎是在自找苦吃。费了半天口舌，他依然会觉得都是你的问题。这样的沟通，尝试几次之后就可以了。如果对方仍然没有改变，这个话题，以后也不必再提。因为，提了也没用，纯粹是自找没趣。
同时，我们也不可能因为话不投机，就马上说掰就掰。事情还是要做的，人还是要处下去的。那要怎么处呢？总不能天天折磨自己，或是假装没问题吧。
找到这块榆木疙瘩的可取之处。一个人，无论多么令人讨厌，只要你肯花时间，总能在他身上找到可取之处。因此，即使你认为这个人是块榆木疙瘩，也有他可堪使用的地方。硬气不透风，就用在需要硬气的地方。至于那些说不通的问题，既然已经尝试过，还是通不了，就只好放在一边。他的脑回路怎么走，你闹来闹去也闹不清，就不要在这个问题上纠结了。随他怎么回路吧。
形成工作中的共识。共事的过程中，一定要有共识。否则，各有各的想法，各走各的道。即使人人都才华横溢，找不到一个相互接受的共识，就没法共事，也就没法成事。在很多看法南辕北辙的情况下，总算找出了他可取的地方。那么，这个可取之处，就可能有大家能够一起共事的共识。
把他放在适合的位子上。力气大，就把他放在需要使力气的地方。嗓门儿高，就把他放在需要吆喝的地方。脾气倔，就放在需要点执拗性格的地方。技术上还不错，就大大使用他的技术才能。所有技术相关的，不管是前沿探索，还是实践提升，都交给他。把他放在适合他的岗位上，只要执行得好，就不要吝啬你的肯定和夸奖。
共识促进共事。交付，达成，信任，再交付——这样，就形成了你们的共识。人的精力都是有限的。这里用得多一点，那里自然就会少一点。当大家都把注意力放在共同认可的事情上，力气朝一处使的时候，争议矛盾也会减少。
另一方面，芥菜树下看，形成共识之后，大家才有可能更愿意互动。虽然工作关系不需要像家人那样亲密，但融洽的关系，对团队的每一个人来说，都有积极的正向的作用。互动增加，对人的了解也会增加。了解每个人的思考模式之后，反过来，也许就能敲开那块榆木疙瘩。工作中的沟通，会变得相对容易，也就促进了共事。
脑回路虽然不同，但找到共识，也并非不可能。找到共识之后，再来共事，要比一股脑儿输出自己的想法，可行得多。
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