威海经开区：实事办的怎么样，群众是“阅卷者”

“门前的路修了，健身器材也换新了。”“上次反应楼宇门坏了，不到三天就给修好了。”“自从安上了充电桩，电动车充电方便多了。”……12月2日晚6时许，威海经济技术开发区第四季度联系服务群众入户遍访活动开始，与以往不同，这次走访，群众是“阅卷者”。

“以前是咱们去听记录，带回问题，再汇总分解到部门、镇街进行整改。这么长时间，问题改的怎么样？是否需要提高？群众才是检验者。”经开区党群工作部相关负责人介绍说，与以往带着“问题卷”回来不同，这次，带回的是群众对“答卷”的“打分”，“这也是对我们前三个季度群众走访的一个回访检验，同时，征求群众的意见建议，为更好解决问题集思广益。”

“只要想为群众办实事，办法总比困难多”，经开区各部门、单位将学习贯彻党的十九届六中全会精神落到民生实处，秉承“有解思维”，聚焦群众反映强烈的热点难点问题，精准发力、靶向施策，推动“我为群众办实事”走深走实，着力提高群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。

“下楼就是菜市场。”“再也不用坐公交去买菜啦。”11月27日，位于深圳路与桐顺路西北角的蒿泊农贸市场开业。周边居民纷纷竖起大拇指，称赞政府为民办实事，把“菜篮子”送到了家门口。

“蒿泊周边生活小区多，方圆两公里内，就缺一个全天营业的农贸市场。”52岁的董巧玲以前在路边开摊，常年风吹雨淋，这次她成了第一批入驻市场的商户，她说，这个农贸市场解决了小商贩的大难题。

据介绍，蒿泊农贸市场原是一处花卉市场，因环境脏乱差，附近居民没少投诉。在群众满意度调查工作中，“能否把花卉市场改为农贸市场，让大家的菜篮子拎得更方便？”成为大家一致的呼声。

些许小事连着偌大民生。凤林街道联合西苑街道、蒿泊股份经济合作社，多次到现场走访调查，拿出解决方案。去年11月，花卉市场搬迁到南曲阜，蒿泊农贸市场项目随之进入紧锣密鼓的筹备中；今年3月，西苑街道蒿泊股份经济合作社投资270万元，对花卉市场旧址进行改造，经过9个月的紧张施工，总面积1万平方米的蒿泊农贸市场落成。

“特别满意！出门走不多远就能买到新鲜的瓜果蔬菜，太方便了。”在这次走访中，盛德小区居民张华凤说，身边的美好变化才是增强幸福感的“源泉”，她要为这张为民办实事答卷打满分。

民生是一切工作的出发点和落脚点。解决问题，首先要找准问题。经开区把“问题解决得实不实？群众满意不满意？”作为检验工作是否合格的重要标杆，聚焦群众反映集中的共性需求、普遍问题，广泛收集群众急难愁盼的个性问题、具体问题，切实把意见和建议转化为让群众看得见、摸得着、感受得到的好事。

经开区创新实施民生微实事工作机制，制定《威海市经技区民生微实事工作实施意见》，解决既不在老旧小区改造范围，也没有缴纳公共维修资金的小区在改造资金方面的困难。目前已完成小城故事小区停车难等21个微实事项目；将居住环境政务热线、城管热线和物管平台进行整合，形成“经智民生微实事”平台，对群众通过各种渠道反映的诉求，能够及时进行梳理分类、分办落实，并通过平台将办理结果向群众反馈，公开接受群众监督，让群众决定干什么怎么干、干到什么程度，真正把群众的民生需求、投诉建议办好，实现管理增效、治理减负、群众满意的多赢效果；成立督导组，对联系服务群众工作进行常态化督导，变“找问题”为“解决问题”……

当下，经开区推进党史学习教育走深走实，“我为群众办实事”实践活动蓬勃展开，一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”得到解决，群众的获得感、安全感、幸福感越来越强。

（大众报业·大众日报客户端记者 郑莉 通讯员 邹威 报道）