为了解决政务服务大厅引进金融机构门槛高难度大,造成银企信息不对称,时间成本高的问题。近日,黑龙江省甘南县营商局联合人民银行组织7家商业银行、3家保险机构组建的“金融超市”——普惠金融服务站正式入驻政务服务大厅,企业群众不出厅就可以办理相关业务,在齐齐哈尔市率先实现了政务服务与金融服务全面融合。
群众在金融超市宣传区浏览杂志
在甘南县政务服务中心办事大厅一楼的“金融超市”,来咨询和办理业务的群众络绎不绝。甘南县甘南镇居民李先生办理不动产抵押登记业务,需要银行出具征信报告。在工作人员的引导下,他来到“金融超市”自助设备前,提供身份证、输入手机号,进行人脸识别,只用了两三分钟,一份详尽的征信文件就打印出来。李先生高兴地说,原来查征信要到银行窗口或人民银行,要来回跑,现在不用出政务大厅就能办,真是太方便了。
“金融超市”充分利用政务服务中心业务事项和人流资源,将金融服务、政务办事、便民服务融合起来,很好地解决了金融服务供给和需求脱节的问题,为企业和群众提供更多的“一站式”、“一揽子”金融服务。
群众在征信自助查询机打印征信证明
甘南县政务服务中心综合受理服务股股长蔡智慧说,在大厅设立“金融超市”,不仅为办事群众提供更加全面便利的金融服务,而且为企业设立中的银行开户提供预约和信息的推送,可以为企业开办提供全方位服务,更好地落实各项惠企利企政策。
据悉,120多平方米的“金融超市”,根据企业、群众需求设置了自助现金、征信、网银、政府对接、金融宣传5个自助服务区和保险业务、金融纠纷调解、投诉举报等人工服务区。线上线下互补、自助代办结合,功能系统完备,拓展了金融便民、惠民、利民的服务渠道,实现了政务服务与金融服务全面融合,为普惠金融发展增添智慧力量。(裴振萍 李文浩)
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