当前,包括医院在内的行政、企事业单位都建立有局域网,并建立了内部OA系统,可以快捷、方便地进行临床诊疗信息和政科室的综合信息查询、文件的上传下达,实现了个人智能化办公服务。同时,医院各科室可以根据管理部门的要求及时完成各项任务,办公效率得到有效提高,并且医院收发文告别传统的人工发文,以电子发文的形式并不会出现发错科室或文件丢失的问题,只需点击鼠标,就可以把文件快速地传递到对应科室,相关科室立即知晓文件内容,并存储到电脑硬盘里,随时可以快速地查找以前的文件。在使用OA系统功能的过程中,也存在着诸多不方便的地方。
例如,领导或职工出差,若想批示或查看、接收OA系统内公文或文件,就不够便捷。在此背景下,移动办公系统应运而生。所谓移动办公系统,也叫无纸化办公,利用该系统可以把本地OA系统内的公文流转、人事、通讯录及个人办公等功能模块转移到智能手机上,为在外出差的医院领导或员工构建和本地办公系统相同的办公环境,使其无论何时何地都可以方便地处理相关业务工作,是对传统OA系统的补充。
1系统需求分析OA系统具有过程流传的特点,某一审批事项需要经过一系列的流程方可完成。那么在什么情况下需要移动办公系统呢?
一是在外出差的员工需利用手机接收会议提醒、特办事宜或公文流转等重要的、需要即刻处理的信息;
二是医院的员工在路上或家中等医院外的场所需即刻回复单位的重要内部邮件;
三是医院领导只需一部能上网的手机,无需电脑与网线,就可以根据公文的标题与摘要等信息确定是否立即登陆办公系统来签批重要的文件;
四是无需携带本单位通讯录,只需在手机上存储相关联系人的信息,就可在移动办公系统内方便、快速地查找员工通讯录;
五是即使不在医院也能查看单位发布的公告、院内新闻等即时信息,了解需要立即处理的事情。可以说,如果只应用OA系统,身边没有联网的电脑,那么就很难完成急需办理的业务,因此有必要尽快研发移动办公系统,从而实现工作的无缝链接。
2系统设计功能
(1)提供单位通信录,按医院组织架构提供全员通信录,并为员工授权,供全体员工使用,由系统管理员统一构建及维护;员工本人也可以创建及管理个人的通信录,方便自己查询使用或选择共享,为其他同事提供方便。
(2)日程管理与工作安排,日程管理模块主要记录员工每天的日程安排,如记录名称、时间、内容、地点、开始及结束时间等,可实现基本信息的增加、删除、查询及修改等操作,并可设置特殊日程的提醒服务等功能。
(3)办公流转、公文签批,根据医院办公的实际需求,做好公务处理流程的设计、创建、管理及处理等功能,并做好关键节点及业务流程的处理,从而使员工快捷、方便地浏览待办事项并及时处理。
(5)信息管理,信息管理主要是对移动办公系统的公告栏及其内容进行管理,可以提供通知及公告的发布、浏览、查询及删除等功能,并且系统管理员给予操作者以权限,还可以发布公告,供医院全体员工浏览或下载。
(6)在线更新,当系统升级出现新的版本后,移动客户端就会提示用户进行升级,用户升级后会与服务器端实现同步更新,当用户成功升级后就进入新的界面。
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