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监守自盗就是自毁长城

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大家好!

今天和大家聊一聊企业管理下的“监守自盗”问题。

典型的“监守自盗”场景

在职场中,我们会遇到一种“监守自盗”的情况,即企业内部规则的制定者、执行者在对员工或同事施行严格考核的同时,自己却会带头违背、践踏规则,有时甚至会达到一种肆无忌惮的地步。

规则的制定者和执行者对于规则的无视,会让其他员工对于企业的公信力感到怀疑。长期来看,将会给企业带来负面影响,也难以吸引到更多优秀的人才,因为在优秀人才眼里,公平是一大重要的考量。

我有一位朋友在一家较为传统的企业任职,负责OKR引导这一工作,刚开始一切似乎都是非常正常的,但随着时间的流逝,渐渐发现了不和谐的一幕。

这家企业采取的是传统考勤方式,通过考勤机上打指纹的方式记录上下班时间,并由人力资源部门的相关人员进行统计,并于每周五在全员群中公布当周的考勤情况。

为了体现“人性化”,企业在某一天追加了这样一个规定,即只要在早上9点20分前到岗的都不算迟到。

而后面就是重点,在这一追加政策正式颁布了之后,绝大多数的员工依然以9点作为上班时间,自觉到岗开始工作,而规则的制定部门却几乎都是9点20分踏点到达,有时甚至远超这一时间,同时也会有以小时,甚至天为单位频繁早退。

这是监守自盗的典型场景,其核心在于让自己的利益最大化,并且是一种没有后顾之忧的利益最大化。

另外还有一种衍生场景,也就是如果某位员工能够“有幸”和规则的制定方保持一种非常良好的私人关系时,那么这位员工同样可以接受特殊照顾,俨然成为了游离于规则之外的全新帮派。

“自盗”误国

从大历史角度来看,监守自盗的事例和典故不胜枚举。即使再坚实的堡垒,再厚重的城门,再重兵把守的城墙,往往会因为内部的叛徒和懒政污吏的出卖,而在极短的时间内就被攻破,原本苦心经营的战机被浪费殆尽。

最典型的就是南明。

当强大的清军向南直扑而去,紧逼残存的明王朝势力,并制造了扬州十日、嘉定三屠这样的惨案时,史可法等爱国将士正在抛头颅洒热血力挽狂澜,而几个短命的南明王朝的大臣们还在为了一些狗屁倒灶的个人利益,争先恐后地监守自盗,置国家的利益而不顾,最后造成快速灭亡的结果。

在职场中,有几种最为典型的监守自盗表现,这些表现虽然不会带来如南明王朝那样的迅速倒台,但同样会给所在的企业带来不可估量的损失,有些损失是即时的,而有些损失却是长期而深重的,并将加速企业的衰亡。

这些典型表现如下:

1. 规则的制定方不遵守规则

“没有规矩,不成方圆”,无论是一家企业的运营,还是一个国家的管理,都需要有制度和规则保障。

在企业运营中,规则是否公平有效、是否能够真正成功落地、是否能落实到每一个人,这是考验规则是否真正有所成效的重要指标。

一旦规则的制定方带头不遵守规则,反而视规则如粪土的话,那么相当于在规则上撕开了一个巨大的口子,在别人眼里将成为一种虚设,这种规则的成效将会如同多米诺骨牌一般坍塌。

在《三国演义》中有这样耳熟能详的一幕,曹操骑马经过一片麦地时,因为马受惊而踩踏了麦地,触犯了曹操亲自颁布的规则,曹操这时想要结束自己的生命,以表明自己法度严明的决心,幸好随从和将士们眼疾手快,将曹操劝了下来,最后换成了割去一片头发来代替罪责。

当然,在这样的故事中,曹操的行为是带有一定政治意义的,但转念一想,难道在一家企业中,不应该有这样的“政治底线”吗?

2. 特殊待遇

在一些传统企业中,往往有些人会有一定的特殊待遇,这些人倒不见得是有多么特殊、多么厉害的本领,而是因为其与企业高层管理者有一些特殊的联系,比如在上一家企业是上下级的管理,又或者是有亲戚或朋友关系等。

特殊待遇,犹如封建王朝时的免死金牌,又臭又硬,是对一家企业公平性的致命一击,当拥有特殊关系的人每天在众目睽睽之下享受各种资源、时间、规则的特殊待遇时,总会给人带来不满。

真正有本事的人,对于自己的能力和经验有着足够的自信,并不会看上这些特殊待遇,相反还会拒绝,因为这是一种非常low的行为。任何时候,以自己的能力和本事说话,才是在现代社会得以生存的基本条件。

3. 内部腐败

说到腐败,其实我们第一反应就是金钱上的腐败,而在职场中,腐败体现在很多方面,最为典型的是对于工作的不上心和不上进,满足于自己的现状,而不去考虑如何将工作真正做好,为企业做出更大贡献。

腐败型守成的主要特征是,将自己的视听完全封闭,不去关心企业当前的发展和未来的战略,也不去更为广大的市场中做好调研工作,了解外界正在快速变化的全新趋势。

如果做不到这一点,维持原有现状的话,那么这时为企业的付出是在不断减少的,正如通货膨胀带来的资金贬值。

这其实也是一种腐败,只不过很多企业的管理者并未将此重视起来。

最后

我并不太清楚那些“监守自盗”的人是怎样的心态,也许在最开始选择职业时本身就是为了“监守自盗”,利用机制上的已知漏洞,实现个人利益最大化;又也许是受周围环境和氛围所迷惑,因自己意志不够坚定、思路不够清晰而深陷其中。

但是,我想说,这些真的是个人利益最大化吗?这些看上去如此诱人的利益究竟是有利的吗?

在我看来,这是一种自己将自己抛入深渊的行为。在现在这样的VUCA时代,外界正在快速变化,对我们而言,我们每个人都需要急赶直追,保持一种不断提升和向上的姿态时,也许这样恰好能跟上时代的脚步。

一旦我们没有这方面的意识,躺在拥有各种诱惑的“封闭空间”中,那么很快就会被时代淘汰。

当我们以浪费时间作为自己希望最大化的利益时,那么不妨想一想,这些浪费掉的时间原本可以创造多少价值,可以使自己提升多少。

也许,当我们每个人都意识到日常的点点滴滴积累其实都是为了自己时,相信没人会主动成为监守自盗的一员。

而从企业角度,要防范监守自盗,最重要的其实并不是颁布更为严苛的制度和条款,而是重新检视自己的企业文化是否是开放的,是否是能者居上、担当重任的,是否是每一位员工都能保持自驱和不断提升的沃土,如果不是,那么请开始尝试改变。

当企业文化真正达到这样的境界时,任何监守自盗也会同样消亡,企业也从生死存亡的危象中挣脱出来。

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