为更好地支撑退役军人业务管理,更好地为服务对象提供互联网+服务,双河街道高度重视退役军人及优抚对象“建档立卡”工作,全面推动退役军人服务保障工作精细化、规范化、常态化。一是超前部署。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,推动各经办人员从思想上高度重视,做到边采集信息、边思考问题、边总结经验、边修正问题,保证信息采集工作一次成功,准确无误。明确专人,划分责任区域,分片区进行信息采集任务,确保信息采集任务稳步推进。二是培训到位。街道退役军人服务站在新时代文明实践所暨杜家坪社区党群服务中心开展退役军人及优抚对象建档立卡培训,培训工作人员对建档立卡的原因、意义、手段进行细致讲解,指导经办人员进行现场模拟填报,并对操作过程中的细节问题进行再剖析再解答。三是热情接待。全面提升双河街道及各村(居)退役军人服务站工作人员的服务意识,用真心热情接待,用真诚热情解答,用行动帮助扣好退役军人及优抚对象的“第一粒扣子”,切实提高退役军人与优抚对象办事的满意度与幸福感,推动退役军人事业向好向上发展。
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