记者从石家庄市商务局了解到,近日,我市将开展“一刻钟便民生活圈”试点社区和便民服务建设示范店的推荐工作,为进一步推进我市社区便民服务网络建设,发挥试点示范网点的引领带动作用,提高社区服务便利化、标准化、智慧化、品质化水平,并为我市申报“一刻钟便民生活圈”试点城市打基础。
“一刻钟便民生活圈”试点社区和便民服务建设示范店的推荐工作将按照“试点先行、示范带动、逐步推开”的思路,以主城区为重点,开展社区便民生活圈试点及便民服务示范店建设,在政策制度、管理模式等领域先行先试,探索形成一批可复制可推广的经验,发挥试点示范作用,带动我市社区服务水平的整体提升,满足居民多样化、便利化消费需求。
全市将对区域内商业网点以及社区人口结构、收入水平、消费习惯、消费需求等进行全面摸排,结合城市改造和城市更新,围绕便利消费和便民服务,选择基础设施相对完善、业态相对健全等条件相对成熟的社区开展“一刻钟便民生活圈”试点,主城区每个区各推荐2-3个社区“一刻钟便民生活圈”试点。
结合前期申报的社区便民服务网络建设项目情况,优选区域内安全卫生、信用良好、服务规范的社区便民服务网点,主城区每个区各推荐5家社区便民服务示范店(包括早餐店、以及连锁经营的便利店、家政服务店、美发店、洗染店、家电维修店等业态)。主城区外的其他县(市、区),可根据区域内社区便民生活圈和社区网络项目建设情况进行推荐,不做数量要求。
社区便民服务示范店包括早餐示范店、点,连锁经营的便利店、家政服务店、美发店、洗染店、家电维修店等社区服务业态。
早餐工程示范点申报要求,经营时间不少于3小时,支持线上购买和支付以及网订店取和配送到家等服务;堂吃的早餐门店设置“光盘行动”标识,张贴反对餐饮浪费的宣传海报等,一线服务员提醒消费者适量点餐,做好消费引导。
社区便民服务连锁经营示范点申报要求,加载智能服务系统或利用第三方平台,支持线下自提和配送到家等经营模式;定期开展人员培训,岗前培训率达100%,在岗服务人员每两年至少“回炉”培训1次;便利店具备简餐制售、受理终端(POS机等)、代收代理、生活咨询、快递存取、商品预订、移动支付等3种以上服务功能。
来源:石家庄日报客户端
记者:焦莉莉
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