案例赏析｜业主投诉郑州华侨城虚假宣传“学校”风波

本期内容：房企产品信息。

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反映郑州华侨城虚假宣传学校的问题

近段以来，郑州二七华侨城的“学校”风波引为关注。我们来看一下业主的反映：

本人和华侨城3000户业主投诉郑州华侨城虚假宣传，欺骗消费者。郑州华侨城前期以央企的名誉担保宣传出门就上幸福路小学，我们普通消费者为了孩子能上个好学校相信央企的信誉倾尽所有在华侨城置业。现在一期基本售罄，华侨城又以原小学位置无法建设为由将学校迁至2公里外，以该噱头继续售卖二期。

业主还反映，对业主提出按原承诺位置建设幸福路小学的合理要求华侨城不理睬不沟通。

图片说明｜公开资料图

根据业主反映：郑州华侨城都市置业有限公司在售卖郑州二七华侨城原岸一、二、三号院时，大力宣传购房业主小区门口马路斜对面就是幸福路小学。我们买房后，又要将学校改建到相距我们购买小区2000米以外的其他院旁边，继续以这个学校为噱头好售卖其他楼盘。

图片说明｜公开资料图

根据二七回复：华侨城项目中的一所小学和初中由项目开发企业配套建设，建成后交区政府举办公办学校，其中小学项目已与幸福路小学签订了合作意向，待学校建设完成后，采用集团化办学模式，纳入幸福路小学集团化管理。目前学校用地正在报批，已督促华侨城公司尽快开工，配套同步建设华侨城小学。

业主认为，并且把责任推到政府身上，说是政府让改学校地址的，这明显属于虚假宣传，欺骗业主!当初买这个房子就是看中家门口有幸福路学校。

业主还认为，目前学校用地还正在报批，之前郑州华侨城宣传的学校是不是先上车后买票、打哪指哪的“虚假”宣传？

11月11日，在业主和有关部门的努力维权和关注下，郑州华侨城也给了回复，如下：

图片说明｜公开资料图

这封给业主的信还算不短，前面大部分相当于郑州华侨城“自我表扬”，然后中间一部分给了有关学校的回复。

图片说明｜公开资料图

其实华侨城的回复大意是：学校可以有，只是现在没有，什么时候有？郑州华侨城没有给予具体的时间地点。

业主质疑：当初宣传的时候，可是有学校的，没有的东西就可以宣传，这不是虚假宣传是什么？虽然不是“假宣传”，但属于“虚宣传”吧？