过去二十年，中国城镇化进程快速推进，房地产市场迅速发展壮大，但人们对美好城市生活的向往仍未得到充分满足。12月14日，36氪WISE未来城市峰会在北京郎园·兰镜艺术空间举行，其以“城市叙事时代”为主题，探讨了体验型城市、数字新日常、氛围力社区、超级目的地，揭示出数字化是地产企业跨越寒冬的最优杠杆解等趋势。
行业“创新非常艰难，没有对自己清晰的认识，很难产生强大的驱动力。”京投发展总裁高一轩坦言，房地产行业背后还是“厂商中心”的视角，但在用户中心主义时代，新一代消费者的付费逻辑发生了变化，不再单一看重房子的品质，更看重房子背后带来的生活方式，企业不能洞察和满足客户需求就会被淘汰。
数字化被看作地产企业跨越寒冬的最优杠杆解，其对城市开发运营的意义体现在哪里？又对行业转型提供了哪些机遇？
最显而易见的例子是：物业管理成为房地产行业新的增长极，数字技术正在改变传统的物业管理模式。
万物云管理合伙人及首席科学家丁险峰提到，房地产行业是关于住的消费，包括交易、服务、管理等环节打通线上化后，预计将是百万亿交易额的市场体量。
整个行业的数字化有无穷想象空间。但复杂的方程式和操作系统，能为生活带来怎样的改变？丁险峰认为，全行业的数字化及科技赋能，必须以服务客户为先，为人民生活提供更为便捷的服务，覆盖全年龄层的便民服务。
数字化大趋势之下，明源云合伙人、高级副总裁童继龙提醒，市场可能存在一些误区：第一，缺乏非常坚定清晰的企业级战略；第二，兑现方法容易停留在信息化阶段；第三，没有长短结合、符合业务视角的数字化成果指引。
编辑 武新 校对 王心
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