据央视新闻报道，12月15日下午，香港铜锣湾世贸中心发生大火，火警目前升为三级。据初步了解，约100人在平台等待救援，有2人受伤。目前，警方及消防人员仍在进行救援。
另据海外网15日14时36分援引香港“东网”报道，香港铜锣湾世贸中心5楼有逾100人被困平台，350人被困天台（空间很狭小），多人不适送医。
另据海外网援引香港“东网”报道称，火警发生的具体时间为15日12时37分，现场出现大量浓烟，
5楼有逾100人被困平台，350人被困天台，消防员已赶赴现场救援。
由于大厦正进行装修工程，大量浓烟由外墙棚架中涌出，消防员接报后派员救火，并将火警列作三级火处理。
初步约有150人自行疏散，至少5人疑吸入浓烟不适，其中有部分人到高层棚架上避灾，需由消防员升云梯救回地面。
另外，事发时大厦商场内有餐厅维持营业，由网上流传的影片可见，当时突然有烟进入餐厅，随后餐厅内灯火熄灭，场内顾客见状纷纷离场。现场附近一带均烟雾弥漫，有途经市民需掩鼻而行。
公开资料显示，铜锣湾位于香港岛的中心北岸之西，是香港的主要商业及娱乐场所集中地。区内有多家大型百货公司及大型商场，除世贸中心外，还包括崇光百货、时代广场、利舞台广场等。
今年4月，戴德梁行发布的报告显示，香港尖沙咀首度取代铜锣湾成为亚太区零售租金最贵的地段，紧随其后的则是东京银座、悉尼PittStreetMall。
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