接访桌摆到了社区居民家门口——西乡塘区明秀北社区党委开展联合大接访活动

2021年12月19日上午，广西南宁市西乡塘区明秀北社区党委联合崇左市驻南宁管理处、中铁四局集团原地委大院项目部、北湖派出所、《当代中国》节目制作中心广西办事处、广西诚愉和物业服务有限公司、广西厚隆投资有限公司、广西国政文化传播有限公司开展大接访活动，各单位领导与来访群众面对面零距离交谈，倾听百姓呼声，解决群众诉求。

大接访日活动是为进一步拓宽居民群众诉求渠道，密切党群干群关系，解决居民群众关心的热点和难点问题，积极化解社会矛盾，维护居民群众合法权益，促进社会和谐稳定，推动社区更好更快发展创造良好的社会环境而进行的。

接访中，各单位的领导耐心地听取每一位来访群众的陈述，对群众反映的问题能当场解决的就当场解决，暂时不能解决的就转交相关部门跟踪处理。

活动上，群众来访的内容都是事关他们的切身利益，主要涉及危旧房改造、物业管理、新冠疫苗接种和老年人服务等。

一位精神矍铄的老人健步来到信访桌前，劈口就问：“退伍军人的优待证怎么到现在还没发？”一位年过六旬的大妈过来问道：“拆迁改造过程中，能不能不停电、不停水、不停气？一停了，我们的生活就都乱了套了。”一位满头雪白的老大爷也来到现场，工作人员一问，老大爷今年93岁了，他是看到社区有大接访活动，非常高兴，早早的就赶来了，他问的问题是：原南宁地委大院改成德天府，是谁定的？又是经过谁批准的……市民群众带着疑问而来，纷纷提问。在得到接访人员耐心细致的答复后，大家基本都心中释然，满意离开。

据了解，明秀北社区党委时刻牢记使命，心系百姓。今年以来，社区党委更是将“我为群众办实事”实践活动当成头等大事来抓，把实事办好，把好事办实，将党史学习教育往心里走、往深里走、往实里走。为更方便群众就近反映问题，本次活动直接把接访桌搬到群众家门口，要求各相关单位领导集中到一起进行“大接访”，希望通过大接访活动，有效控制居民群众非正常上访，切实维护正常的信访秩序，全力保持和维护辖区稳定。

为了保证大接访活动能顺利进行并富有成效，社区党委做了精心策划、充分准备、周全安排。在宣传动员阶段，通过辖区通告栏、LED、横幅、微信群、业主群发布通知等多种形式，层层动员，广泛发动；在组织实施阶段，要求辖区各单位领导亲自接待上访的职工和群众，认真处理职工群众反映的问题，对信访事项的处理结果，要有接访领导的签字，以书面形式咨复信访人；在检查总结阶段，由大接访领导小组对大接访活动进行全面检查，主要检查领导接访和包案办理情况、相关部门协调配合情况、各类信访案件调处化解情况，并通过对排查摸底数、接访化解数、息诉息访数的统计分析，看大接访活动作风是否务实、措施是否得力、工作是否见效，同时还要求相关部门和各单位企业要对开展大接访活动取得的经验认真进行总结，并将一些好的做法以制度形式明确下来，形成信访工作长效机制。力争做到“有访必接，有接必果，有果必公”，使信访事项件件得到妥善处理，重点解决好信访突出问题。

据统计，参加当日活动的社区群众有230人，共接待来访群众46人次。除了领导接访，还有有奖知识问答宣传。前来的群众，有疑团的得到了解开，没疑团的也收获到了法制知识，还得到了由中铁四局集团原南宁地委大院项目党支部、广西厚隆投资有限公司、广西国政文化传播有限公司提供的心仪礼品。大家都高兴地说：“这样的大接访日真是太好了！明秀北社区的部门和单位把办公桌直接搬到了我们家门口，真是太暖心窝了。”