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西安一码通系统为什么崩溃?一码通崩溃有什么影响?

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来源(节选):丁香园、作者:山竹

一码通系统为什么崩溃?

昨日早上 07:40 左右,不少西安市民出现一码通打不开的情况。公交、地铁等排队时长增加,市民只能通过手动登记身份证的方式出入各类公共场所。

政府紧急协调资源,采取扩容、限流等应急措施,平台恢复使用进展缓慢。直至昨晚,一码通仍反复故障,出现卡顿现象。

部分市民仍无法显示一码通页面,另一部分市民则出现能显示页面但无法显示核酸检测情况的问题。

西安一码通系统为什么崩溃了?

首先,我们来明确一下一码通与核酸检测的关系。

西安的核酸检测系统与西安市政务一体化在线平台移动端「i 西安」进行深度融合,因此市民核酸检测结果、疫苗接种等信息都在一码通页面中显示。

无论是出示健康码,还是核酸检测报告,西安市民的出行都高度依赖着一码通平台的正常运行。

基于这个前提,此次西安疫情突发且传播速度快,多条传播链轨迹涉及地铁公交、医院、大学、超市等地,使得西安所有公共场所对健康码的出示需求激增。

同时,自 18 日起,西安开展多轮全员核酸检测。

目前西安市下辖的 13 个区县中,已有临潼区、新城区、阎良区、高陵区、碑林区、长安区、曲江新区 7 区发通知要求,进出小区、工作单位及公众场所需持 48 小时核酸阴性证明。

一码通的使用频率加大,导致了平台压力骤增。

来源:西安发布

政策方面,西安为减少聚集和交叉感染,于 20 日取消了机动车限行。

机动车出行也需出示核酸检测和健康码,出现系统卡顿时,市民出行进程缓慢造成交通大拥堵,难免反复刷新,又给系统恢复增加了压力。

据西安大数据局局长刘军,「昨日早上用户访问量激增,每秒访问量达到以往峰值的 10 倍以上,造成系统无法正常使用。」

昨日下午五点,西安市政府召开发布会,建议市民「非必要不展码亮码」。这一政策目的,是为了减轻系统修复过程中,市民反复刷新造成的额外压力。

一码通崩溃有什么影响?

此前,西安市民出行、上班、出入小区都需出示一码通,同时持 48 小时核酸检测。一码通的故障与大规模的核酸检测要求,使得西安日间交通出现拥堵,夜间也出现排队核酸的现象。

市民出入需出示身份证件并手动登记、测温,晚些时候部分地区才用行程码代替一码通。排队时间大大加长,不仅影响市民的正常生活,也可能增加交叉感染风险。

一码通的崩溃也致使流调溯源工作开展缓慢。

从 18 日起,西安就已经启动了全员核酸检测。因 20 日早上西安的一码通崩溃,所以目前为止,市政府现在没有办法拿到最新数据。

截至 20 日凌晨,西安市已经累计完成核酸检测 1600 万份,检查结果还在统计当中。

西安已于今日 10 时在全市启动新一轮全员核酸,预计 24 小时内完成。根据这个通知,无法出示一码通的市民,可通过出示身份证进行检测,但仍需使用一码通查询检测结果。

来源:西安发布

据央广网评价:「一码通通不了,无疑给这座拥有千万人口的超大城市带来极大不便,也暴露了当地防疫系统网络技术方面的薄弱。几次短暂维修后,一码通依旧无法正常显示,也说明相关应急能力不足,缺乏与超大城市相匹配的公共服务承载力。」

另一方面,在封控管理的灵活性上也需加以重视。

据中国新闻周刊,雁塔区一封控小区有市民因晚期尿毒症患者已有 4 天未透析向媒体求助。

来源:中国新闻周刊

有网友反映,西安科技大学学生目前仍在开展正常考试,且要求学生考前签署健康承诺书,让老师校车往返各封闭校区监考的情况。

来源:微博匿名投稿

而距离考研仅剩 4 天,西安考研学子面临着被封控管理在学校、小区无法出来的难题。目前尚未有高校给出明确回复,而丁香园尝试联系陕西省教育厅、省教育考试院,电话一直处于占线或者无人接听的状态。

据华商报今日中午报道,西安一码通已恢复正常使用,目前可显示 48 小时核检结果。一码通恢复后,流调工作也将迅速展开。

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请大家相互转告!

西安介绍:

西安,简称“镐”,古称长安、镐京,是陕西省省会、副省级市、特大城市、关中平原城市群核心城市,国务院批复确定的中国西部地区重要的中心城市,国家重要的科研、教育、工业基地。截至2019年,全市下辖11个区、2个县,总面积10752平方千米,建成区面积700.69平方千米,常住人口1020.35万人,城镇人口761.28万人,城镇化率74.61% 。

西安地处关中平原中部、北濒渭河、南依秦岭,八水润长安,是联合国教科文组织于1981年确定的“世界历史名城” ,是中华文明和中华民族重要发祥地之一,丝绸之路的起点,历史上先后有十多个王朝在此建都,丰镐都城、秦阿房宫、兵马俑,汉未央宫、长乐宫,隋大兴城,唐大明宫、兴庆宫等勾勒出“长安情结” 。

西安是中国最佳旅游目的地、中国国际形象最佳城市之一 ,有两项六处遗产被列入《世界遗产名录》,分别是:秦始皇陵及兵马俑、大雁塔、小雁塔、唐长安城大明宫遗址、汉长安城未央宫遗址、兴教寺塔。另有西安城墙、钟鼓楼、华清池、终南山、大唐芙蓉园、陕西历史博物馆、碑林等景点。西安拥有西安交通大学、西北工业大学、西安电子科技大学等7所“双一流”建设高校。

2018年2月,国家发展和改革委员会、住房和城乡建设部发布《关中平原城市群发展规划》支持西安建设国家中心城市、国际性综合交通枢纽、建成具有历史文化特色的国际化大都市。

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