12月14日，鲁网潍坊新闻热线接到市民马女士反映，最近在美团APP下单了一款健脾八珍糕的药品，打开包装后药品却有一股刺鼻的味道，与药店工作人员反映情况后，药品不但没下架，反而还继续在各平台销售。
记者了解到，海王星辰所销售的这款健脾八珍糕为OTC药物，该药品为江苏新海康制药有限公司出品，保质期为一年，主要的功能为健脾益胃,用于老年、小儿及病后脾胃虚弱，消化不良，面色萎黄，腹胀便溏。
药品跟我们无关，是厂家的问题
马女士介绍，10月23日下午，孩子因身体不适，在海王星辰潍坊附属店下单了一款健脾八珍糕药物，回家打开包装后药品却有一股刺鼻的味道，该药品在注意事项里也明确提出本品性状发生改变时禁止使用。随后马女士来到该药店询问，经过海王星辰工作人员打开包装后确实闻到该药品有味道，海王星辰潍坊附属店也表明可以退款。
12月6日，当马女士想确认该药品有问题是否下架时，又继续从美团APP上购买了一盒健脾八珍糕，商品还是同样有问题的一批，马女士再次来到该药店询问，药品有问题为什么还继续卖，但这时药店的工作人员称，“这款药品跟我们没有关系，是厂家的问题”，之后，马女士三番五次找到该药店讨要说法，药店最终把该药品下架。
什么情况都不知道，不接受采访
记者在百度地图搜索潍坊地区海王星辰药店显示共有78家，从马女士10月23日第一次购买健脾八珍糕到12月6日期间时隔45天的时间，那这78 家店在45天内到底有没有卖过有刺鼻气味的健脾八珍糕？
带着疑问，12月14日上午，记者来到海王星辰潍坊附属店内联系到张店长，被告知这边什么情况都不知道，要求记者联系海王星辰总店质量部。随后记者致电海王星辰总店，被告知“不接受采访”。
截止目前，记者没有接到海王星辰对药品有问题还继续销售的解释，鲁网记者也将继续关注此事。
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