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乐居财经 彦杰 12月23日，第三届长租公寓大会暨首届公寓CEO年会在深圳举行。直播》》
天猫好房二租业务部总经理韬戈出席会议并发表题为《平台视角：平台赋能，塑立行业标准，推进行业规范》主题演讲。
韬戈表示，搭建平台的价值在于在平台上把消费者、供给方、业主、中介等多方拉到一起达成更高效的匹配，满足各方面的诉求。国内的城镇化、城市化这两方面都还没有完成，未来，还会有更多的租房人群进入到城市。
他指出，杭州二手房在售房源量是15、16万（现在可售的），换句话说，不再增加的在售房源量还要花50、60个月才能把房子卖完，反观租房市场依然活跃、繁荣。
韬戈认为，对于租赁行业的从业者来说，如何找到需要面对的人群，针对这部分人群去定制他们所需要的房子以及服务，是需要思考的。一个房子不可能适用于市面上所有租房人群。
租房是重资产，没有办法对于每一个人做定制化服务，但可以对一个群体做定制化服务，因而要研究客户，研究客户才能去挣钱。而租客的第一要求就是价格，第二要求就是体验，第三要求则是违约纠纷。
最后，他表示，希望行业能共建行业规则，包括房源规则、交易标准以及服务标准。
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